在实体店中购买商品时，销售员都会向消费者详细介绍商品的功能、性质和特点，甚至让消费者亲自体验，其目的是为了让消费者感受购买商品后所能获得的好处和利益，促使消费者进行购买。网店通过文字、图片等元素，也可以将商品的全貌、性能和特点用灵活且富有创造性的方法展现出来，方便消费者对商品进行鉴别、挑选，并以此引起消费者的购买兴趣，这就需要网店卖家充分了解自己的商品并能够合理地展示商品的特点。
1.前期准备工作
作为一名跨境电子商务文案人员，充分了解并熟悉跨境电子商务的商品十分重要。不仅要熟悉商品的材料、功能和类型，还要对商品的使用说明了如指掌，这样才能熟练地组织语言来进行商品的介绍，使商品详情页文案在消费者心中留下良好的印象。
对于某些需要用专业知识来介绍的商品，跨境电子商务文案人员千万不能以自己的理解来随意进行描述，必须及时同相关专家或供应商请教技术方面的问题，不能出现名词解释有误、专业词汇使用不当等基本的错误。
2.设计展示页面
商品展示说明是商品详情页中最主要的内容，跨境电子商务文案人员要以谨慎的态度来设计商品的展示页面，抓住消费者的喜好和要求，规划出有创意的展示说明方式。
3.保证商品完好
跨境电子商务文案人员在介绍商品时，应注意完整地介绍商品，不论是内在质量，还是外在包装、附件及外观设计等方面都不能有任何疏忽，这样才能引起消费者的关注和兴趣，刺激他们的购买欲望。否则容易引起消费者对商品质量的怀疑，导致文案写作的失败。
4.强调商品特色
网店与实体店最大的不同之处在于，网店不受环境、地点、时间及消费者等因素的影响，可以向网络中的任何消费者展示自己的商品，具有广泛的客户群体。因此跨境电子商务文案人员在向消费者展示商品时应着重展示商品的特色，体现商品在同类商品中的优势以及与其他商品的区别。
同时，跨境电子商务文案人员还应该合理优化商品，通过文字叙述提升商品的品质。例如，商品样式夸张，可强调其新颖有个性、别致上档次；商品体积很小，可强调其节省空间、便于携带；体积较大，可强调其存储空间大、一物多用。总之，要根据商品的性能和服务对象，有针对性地强调重点并加以介绍,这样才会收到更好的效果。
5.注意文案用语
进行文案写作时，要注意商品展示的先后顺序，一般来说，应该先向消费者展示商品的特定部分或特点，后向消费者介绍商品基本性能与作用。描述的语言也应该由浅入深，跨境电子商务文案人员不能一开始就写一些深奥的专业词或自卖自夸，做一些自以为能够宣传商品的“专业”描述，而不从消费者的实际需求出发，这样会引起消费者的反感，导致客户的流失。好的文案应该用语浅显且生动易懂，由浅入深地介绍商品，进而达到引人入胜的效果。
