在参加广交会时结识的新客户即将前来参观大家的工厂，可能会遇到一些疑问和困惑。为此，下面提供针对这些常见问题的解答服务，帮助客户更全面地了解大家的生产基地。下面来看看广交会的新客户访厂常见问题解答。
1、一个小工厂，不到50个人，怎样才能安排客户参观比较好？
小工厂要突出专业性。一般来说，小工厂会主要经营一种产品。然后大家展厅的展品要尽可能齐全，围绕商品的各种生产流程，可以和用户进行现场讨论，与客户分享更多的行业知识。如果工厂环境整洁，会给客户留下更多的印象，所以大家可以遵循正常的参观步骤。小工厂也有小工厂的优势，不用担心。
2、客户拜访，一般有多少人招待比较好？
一般来说，全程谈判的我方人数等于客户人数会比较好。其他协助的同事需要的时候可以随时参与，但是不需要跟全程谈判。如果客户一个人来的基本上一个人就可以了，需要帮助的时候打电话给同事参与。如果是新手，可以让领导帮的旧爱参与整个过程。
3、如何确定参加会议的人员等级？
即使对方来自老板和老板娘级别的大公司，大家应该打电话给部门总经理(公司副总裁级别)参加会议，但是老板没有参加(他太忙了，经常不在企业)。如果以后去小公司工作，只要客户来访，就要带客户去见老板，以示重视。因此，大家应该根据公司的情况来判断。
4、怎样准备伴手礼物？不同级别的客户一起来访的礼物是否不同？
新客户礼品原则:轻跟小，携带方便，尽量不要使用液体或危险品(如一些带尖的开盖工具等。)，否则，如果客户只带着登机箱上飞机，他们将不得不拖着小礼物。礼物最好有企业标志。礼物不能太贵。
台面上所有来访者的礼物一视同仁。
在给客户送礼时，要简单地描述一下礼物的含义。
5、听力不好，担心听不懂客户说什么怎么办？
短时间：找一位听力好的同事参加招待会，或者借助一些第三方工具在线翻译。长时间：多听多练，提高基本功。
6、英语口语不好，怕自己无法很好地描述怎么办？
短期:找一个英语口语好的同事，或者提前做好功课，提前记住客户来访时总会问的一些问题，记住企业PPT和工厂简介。真的是说不出的单词。用手机当场查字典，交给客户。长期:多听多练，提高基本功。
7、会议期间担心跟不上，能不能悄悄录音？
原则上，如果大家想要录音，一般都要先向当事人说清楚。
8、参观时，客户说的话太多，记不住该怎么办？
一般来说，大家在参观的时候，总是用手机备忘录记下客户说的话，因为没有带纸笔。每次写一个或几个，和客户确定一次，确定记录是正确的。
9、多人参观时，应该重点关注哪一个人的意见？
很多人参观的时候，每个人的建议都要考虑进去，不同的意见可以先写下来。或者现场回头和对接的人决定谁有决定权，然后有最终决定权的人主要建议，决策影响者的建议也要考虑。
本文提供了关于广交会新客户访厂常见问题的解答，包括小工厂参观准备、客户招待人数与职位选择、客户伴手礼的选择、应对语言障碍的方法等。这些实用的建议将帮助大家更好地迎接客户的参观，留下良好的印象，顺利展示大家的生产基地。
