许多德国站的卖家也收到来自亚马逊的地址审核邮件,要求卖家核对VAT(DE开头欧盟税务号码)上的地址与亚马逊后台营业执照上的地址是否一致。

若卖家收到一封表明地址信息错误的邮件,请暂时忽略使用邮件中的检查工具,看看您的情况属于下列哪一种。

第一种情况:

若这两个地址完全不一样,那么卖家需要联系德国税局,修改后再上传最新的VAT证书。如果没有对地址进行统一处理,卖家在亚马逊店铺的销售权限将受到限制。

第二种情况:

在实际上,如果地址是一致的,但在VAT注册时,税局造成不一致的情况,比如缩写/简写/空格/笔误等等原因。

卖家需以英文发邮件至:de-vat-number-appeals@amazon.com,并解释为什么税务局出错(例如:税局移开位置、少写代码)可以得到解决。

当卖家写邮件时,一定要用你自己的亚马逊注册邮箱发送邮件,并注明你自己的亚马逊卖家ID,最好再附上VAT证书。

卖家的平台地址是中文,文件上有拼音,确是相同的地址但被判定为验证没有通过,卖家该怎么办?也可以通过英文邮件联系de-vat-number-appeals@amazon.com,并提供相关的说明和证明文件。

除了上述说明外,卖家在亚马逊后台绑定地址时只需点击“注册地址”的标志来填写,无需点击“添加新地址”。

补充几个需要注意的问题:

1、如果仅仅是顺序问题,可以不用管,不用发邮件;

2、地址一致,仅仅是邮编错误,可以发邮件说明;

3、重点审核的VAT证书,是指DE税号文件。

卖家收到邮件,不必过分担心,只要在规定期间修改后再提交并通过审核,不会有太大影响,所以要赶快行动起来!

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