独立站卖家利用email行销与客户建立并维持良好关系,这与亚马逊是完全不同的,亚马逊变相拥有你的链接,并且有你所有的客户联系方式。因此,如果你不进行电邮营销,那就是桌子上有钱你都不要,大概就是这意思。

下面是八封最重要的邮件:

  1. 欢迎电邮:感谢客户加入您的电邮列表,希望您能为您带来更多价值。

  2. 谢谢电邮:对顾客购买商品表示感谢,并保证他们将及时收到货物。

  3. 研究电邮:给客户发送电子邮件,询问他们对购物和产品体验的反馈

  4. 保留/放弃电子邮件:如果顾客把物品留在购物车里,并不买,请督促他们完成购买。

  5. 定单确认电邮:请与顾客确认他们已经在店内下了订单。

  6. 附加销售和交叉销售:向客户销售更多产品,以提高平均订单价值。

  7. 推广信息电子邮件:告诉客户您的网站目前有哪些折扣,假期,免费礼品等等。

  8. 顾客忠诚度和重新使用电子邮件:在特定时间范围内,不会向现有客户发送电子邮件,或者不从您购买的客户。

目前美国有2.3亿社交媒体活跃用户,一年增长近700万。但这还不包括社交媒体对电子商务销售的严重影响。因为您的潜在客户可能已经在某些社交平台上非常活跃了,所以您应该赶快在社交媒体上与他们互动。

要牢记下列要点:

  • 建立一个博客页面,定期分享和你产品相关的信息。

  • 通过社交媒体,如Instagram,Facebook,TikTok,Pinterest来创建主页。

  • 看一下这些网红,读读他们的评论,了解客户感兴趣的是什么,以及如何制作相应的内容来推广你的产品。

  • 在社交媒体上发帖时经常使用品牌和非品牌的主题标签(tag)列表,以此来提升热度。

  • 对比价网站、评论网站、相关论坛、社区、Quora等等进行产品推广。

  • 展示您的网站,定制手工艺品市场,黄页等。