根据E-Shopper Barometer一项调查，63%的巴西互联网用户是网购买家， 调查显示，在新冠疫情的推动下，巴西网购的买家在此期间增长了17%，平均每年进行16次购买，与前两年相比增长128%。

该调查确定了两种主要类型的巴西消费者，包括经常性网购消费者，占总数的15%，以及千禧一代消费者，占54%。 

网购群体特征

经常网上购物的消费者支出占所有网上销售的51%，上个月平均购买6.5订单比上次调查多2.3一个。70%的消费者是女性，平均年龄36.8其中93%居住在城市地区。 

千禧一代现在占巴西网上购物消费者的一半以上，购买量更大，占所有网上购物量的58%。他们购买的产品范围更广，每月收到3到4份订单，比2019年多1.2个订单。 

和申请人一样，他们正在购买美容保健品、药品、杂货、新鲜食品和饮料。其中63%是女性，平均年龄27.887%的人住在城市地区。 

调查还发现，通过智能手机购物的消费者比例从77%增加到86%。另一个趋势是，一些在线零售商忠诚度计划的订阅者数量从7%增加到16%。 此外，上门送货仍然是最受欢迎的送货方式，占86%，其次是工作场所，占12%。 

购买最多的产品 

巴西在线销售最多的三产品是美容保健产品，占35%；时尚产品占38%；35%的受访者购买和鞋。 新鲜食品、饮料、市场和杂货是2019年以来增长最快的类别，其次是配饰和服装首饰(从9%到15%)和休闲相关产品(从7%到12%)。

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