哥伦比亚是拉美第四大经济体,截至 2018 年,拥有 4965 万人口,其电子商务市场仍处于早期发展阶段,但随着基础设施的改善和贸易政策的开放哥伦比亚为跨境电商的发展提供了大量机会。
哥伦比亚电子商务市场在 2015-2016 年曾出现爆发式增长,一年内增长64%,截至 2017 年,哥伦比亚有大约 1200 万在线购物者和超过 8700万单在线交易量。根据 Statista 统计,2017 年,该国的电子商务交易额约48 亿美元与上一年相比,增长率为 22%。另据哥伦比亚电子商务协会(CCCE)统计其电子商务产值占2017年国内生产总值的 5.61%。
1.日益攀升的移动设备数量2019 年,哥伦比亚的互联网用户数量已达3400万户。哥伦比亚全境主要城市已覆盖3G 网络。为满足日益增长的移动互联网服务需求,哥伦比亚政府正在大力推动 4G 网络的设施建设。据哥伦比亚电信部门预计,到 2020 年全国使用移动互联网的手机、平板电脑等终端设备的数量将达到4亿部(台 )。
2.宽带普及率较高
就宽带订阅量而言,哥伦比亚是拉美的第三大国,仅次于巴西和阿根廷该国有近400万固定宽带用户和 200 多万移动用户。尽管哥伦比亚的宽带普及率相对较高,但该国32 个省大多基础设施薄弱,光纤宽带主要集中在城市里。
3.网银支付大受热捧
在支付方面,57% 的哥伦比亚网民网购时倾向于使用信用卡支付。在政府政策的激励下,哥伦比亚国内的主流银行合作推出了本国的网银支付方式PSE 支付。2014年3月,经过 PSE 达成的月交易已经超过了 200万笔,成为哥伦比亚人网购付款主要的选择。2015年,PayPal 官方宣布退出哥伦比亚市场,所有哥伦比亚 PayPal 账户不能关联本国银行账户,这也使得很多哥伦比亚用户选择其他支付渠道付款,比如 PSE。
哥伦比亚人普遍习惯使用银行转账付款,即使要去线下很远的银行排队,他们也愿意去做,而 PSE 支付正好迎合了哥伦比亚人的付款习惯。