海外电商直邮,实则直接把转运和代购都兼容了,线上渠道成了国际品牌测试中国市场的实验室。在中国没有分销体系的海外品牌商或零售商,最好的办法就是开通直邮。如果海淘转运是起步者,买手代购是领跑者,那么海外直邮 B2C就是颠覆者。
“直销、直购、直邮”的典型玩家是Amazon,实现全球购物体验一致,货源真实、物流可溯,全球同步价格与促销。海外电商的优势在于,具有全球丰富的优质品牌,难点在于对本土用户消费需求的把握和转化销售能力,以及部署新的跨境供应链物流体系。境外的品牌和电商平台嗅到了其中的商机,纷纷推出了中文网站。
一类做法是效仿Amazon,例如诞生于1837年的法国最大时装类购物网站La Redoute开通了中国电商网站,并提供了上万余件商品,包括男装、女装、童装和家具用品等,中文站产生的订单均由LaRedoute总部仓库直接发货,物流采用直邮的方式,且支持银联、支付宝等国内主流支付方式,并配有专门的中文客服,消除了语言障碍。
其他可直邮的属美国最多,如百货Macy's、鞋包 Endless、家居 Overstock、钟表AshFord、保健品iHerb等。另一类,如Walmart等选择曲线进入中国,主要是入驻天猫或京东。
京东全球购2015年4月正式上线,推行“自营+平台”模式,陆续与合作方联合推出“eBay海外精选、韩国Lotte馆 日本Rakuten市场、Walmart旗舰店”等频道,消费者可以直购这些海外平台上优质商家的商品;而 Carter's、Swisse、Target等入驻天猫国际,各家物流模式都差不多,都是直邮或先到保税区。
毫无疑问Amazon 最为财大气粗,2016年10月亚马逊宣布对中国用户开放 Prime会员服务,一经入会,亚马逊所有海外订单,包括海淘及代购常“串门”的美、英、法、德、日等分站,单笔满200元人民币,就可享受全年无限次免费直邮中国,同时国内订单也是全年无门槛免运费,非常了得。