粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源。在店铺运营的初期，增加店铺的粉丝量尤为重要。当店铺拥有一定的粉丝基础后，卖家就可以定期策划一些店铺主题活动，同时向买家进行宣传，还可以设置一些主题活动专用的折扣券展示在店铺首页中，吸引买家购买商品。各种各样的店铺活动不仅有利于提高买家的复购率，而且还能吸引新客源。
粉丝来源
①老客户。
① 老客户推荐的粉丝。
② 直播关注。
③ 站外引流粉丝。
④ 关注回粉。
怎样抓住老客户流量
①隐藏优惠券:关注店铺送优惠券、复购送优惠券、推荐朋友送优惠券、推荐朋友关注送优惠券。
②店内抽奖:下单满一定金额且写好评的买家，可以抽免费礼品。
③店内活动:如文具店自创开学季活动，服装店自创换季清仓活动、店庆活动等。
④“聊聊”:上新通知，店内活动通知，直播通知。
⑤ 感谢卡:可增加关注量和好评量。
增加店铺粉丝的方法
卖家在日常运营店铺时应重视粉丝营销，可以通过以下几种方法不断增加店铺的粉丝量。
(1)主动关注粉丝。
卖家可在App上搜寻同类热门卖家，并主动关注这些卖家及其现有粉丝，留意目标用户群体，目前店铺粉丝上限为1000位，每个用户每天只能关注 100个店铺。
(2)买家互动圈粉。
重视每一次和买家进行沟通的机会，及时回复信息，提高买家的转化率和留存率。(3)粉丝优惠。
卖家可鼓励买家为其商品点赞或者关注店铺，并在下次购买商品时给予折扣或礼品作为奖励。
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