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数据分析是指用适当的统计分析方法对收集的大量第一手资料进行分析，以求最大化地利用数据资料，发挥数据资料的作用，提取有用的信息并形成结论，从而对数据加以详细研究和概括总结的过程。跨境电商的数据分析就是跨境电商通过数据分析得到有助于跨境电商发展的相关资料。例如，全球速卖通的卖家通过数据分析，能将整个店铺的运营建立在科学分析的基础之上，对各种指标进行定性、定量分析，从而为决策者提供准确、科学的参考依据。

实践中，数据分析可以帮助人们做出判断，以便采取适当的行动。数据分析的意义在于发现问题，并且找到产生问题的根源，最终通过切实可行的办法解决存在的问题，基于以往的数据分析，总结发展趋势，为营销决策提供数据支持。

跨境电商数据分析的作用有分享线上活动成效，考核相关人员绩效 (Key Performancendicator，KPI)，监控推广的投入产出 (Return On lnvestment，ROl)，发现客服、营销等方面的问题，预测市场未来趋势，帮助改进网站用户体验设计 (User Experience Design，UED) 。数据分析贯穿于产品的整个生命周期，从市场调研到售后服务的各个过程，都需要适当运用数据分析，以提升产品策划的有效性。