根据不同的分类标准,产品有很多种分类方式,最基础的是按类目进行分类。有的产品可以在多个类目下销售,而销售情况可能差异很大,应留意沉淀相关数据。确定产品类目后,还可以用产品分组的功能实现灵活的产品分类。
阿里巴巴国际站有 5900 多个产品类别,包括定制类产品和现货类产品。除了有形产品,该平台还提供无形的服务类产品,如货代服务、航空服务等。
产品资料按媒体属性可以分为图片类、视频类、文本数据类。
(一) 图片类
产品图片是产品的重要表现形式。一般来说,产品图片分为产品主图、产品详情页图
产品海报图。
产品主图一般是6张,展示产品的卖点、不同角度、使用效果等。
(二) 视频类
视频集图、音、文等于一身,内容相对完整,信息密度大,且生产流程简单、制作门槛低、参与性强。随着客户利用碎片化时间的需求越来越强,短视频逐渐成为跨境电子商务中产品信息表达的重要形式。常见的产品视频形式主要有主图视频、详情视频、旺铺视频、产品宣传视频 4 种。
1.主图视频
主图视频,属于产品讲解型视频,展示产品的使用方法、功能、质检等多方面的信息以彰显企业自身和产品的专业度,体现企业实力。主图视频可以从动态特点、产品使用、外观三个角度来展示产品。动态特点展示包括使用过程、极值测评、效果效率。使用过程可以展示产品操作、产品运作状态、使用后效果等;极值评测是产品置于极端情况下的表现,如防水、防摔、承重、刮擦等;效果效率包括产品的功能优势,使用前后对比。产品使用可以展示产品开箱的过程及特殊设计、产品组装与连接过程等产品使用的准备工作外观展示一般展示产品在旋转平台上的全貌,包括产品的外观亮点、设计亮点、品牌 Logo等产品细节。相对于主图,主图视频可以更加动态地展示产品信息,已经成为产品信息不可或缺的部分。
2.详情视频
详情视频,是插入产品详情页中,能够介绍产品信息等内容的视频类型。优质的详情视频包含对产品的细节展示和整体展示,以及对产品操作使用过程的流程化表现,通过镜头语言,有特写细节,有整体呈现,能够完整地将产品的特点和材质及使用操作等逐一展现。相对于主图视频有时长限制,详情视频可以更完善地展示产品信息。
3.旺铺视频
旺铺视频,是以展示企业规模、认证资质、售后服务等和实力相关内容为主的视频形式。内容一般包括生产环境、办公环境、主营产品、企业风采,具体包括办公室及工厂外观和室内工人工作状态、专利证书、研发设计人员办公室、证书墙、体系证书、质检文件等内容。
4,产品宣传视频
产品宣传视频,是内容营销视频,一般会通过真人出镜讲解/演示的形式展示产品或测试性能,以展现商家实力,建立客户对商家的信任感,在短时间内获取关注并激活客户的兴趣引导客户询盘。TrueView 视频渠道是阿里巴巴国际站重要的产品宣传视频发布渠道。