随着跨境物流、通关、支付等跨境电商配套运营体系日趋完善,跨境电商的发展也在发生着“新的变化,包括在线交易、跨境物流、跨境供应链等,主要表现在以下几个方面。

(1)中国移动端线上购物成主流我国作为全球最大的线上零售市场之一,截至 2017 年年底,电商市场交易额达到 857 亿美元。电商咨询公司Altima的数据指出,中国有 23%的购买量来自线上,其中跨境购买量就占了10%。在中国的线上消费中,80%的交易是通过移动设备实现的。这显示了中国消费者对多功能移动设备抱有极大的热情。首先,大部分的中国消费者愿意通过微信或微博直接与品牌进行互动;其次,移动端购物 App的优化极大地满足了消费者的网购需求;最后,直播购物也发展成网购的新渠道。

跨境电商发展

(2)品质电商促使跨境电商高速增长

跨境电商虽然始终保持着 30%左右的增长速度,但品类支撑是不断变化的。就中国而言,最初跨境电商(特别是出口跨境电商)高速增长背后的品类支撑主要是低质低价产品,甚至是易耗产品,但现在品质电商接棒拉动跨境电商增长。中国新崛起了很多有实力的品牌,如华为、小米等,这些品牌通过一些有实力的卖家,把中国的优质产品通过跨境电商渠道销往全球。DA

(3)优化网站内容,重视客户评价

在做出购买决定之前,大部分消费者习惯于了解尽可能多的产品信息。这就要求线上店铺要不断优化网站内容,如产品描述要尽量详细。另外,客户评价也十分重要,根据图片分析平台 Olapic 的数据,76%的消费者认为其他用户对产品的评价比产品本身广告更有说服力。


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