电子商务基于互联网通信技术替代传统交易过程中的存储、传递、发布等环节，从而实现企业管理和服务活动全过程的在线交易。采用这种商务活动模式能够加快信息和物流的传递，降低成本，提高效率。电子商务品牌文化具有以下几个特征。
1.信息含量大
与传统商业模式相比，电子商务模式有着更加广泛的受众群体，由于网络的虚拟性，受众的真实身份能被很好地隐藏，但会导致很多潜在消费或隐形消费的受众群体不能很好地被定位。因此，电子商务品牌文化的内涵包含的信息必须足够广泛，才能尽可能多地覆盖受众群体，增加品牌文化的受众范围。
2.传播成本低
传统品牌文化一般只能通过报纸、新闻、广告和电视等媒体进行传播，而电子商务品牌文化基于网络平台，其受众既是信息的浏览者又是信息的发布者，因此网络商家可以自发在网络中传播品牌文化，这样不仅能降低品牌文化传播的成本，还能加深商家对品牌文化的理解。
3.传播速度快、传播范围广
网络传播是一种数字化传播，其将一定的信息转化为数字，数字经过传播在操作平台上再还原为信息。网络几乎覆盖了全球，具有迅速、快捷和方便等特点。并且网络的传播具有即时刷新的特点，可以让受众随时随地接受消息，不受媒体传播时间的限制，这就使电子商务品牌文化的传播不受空间和时间的影响。
4.受众主动性和独立性强
传统营销环境的生产厂家和企业通过巨额的广告投入控制大众媒体，以达到吸引受众注意力的目的。而在网络环境中，人们拥有了对信息的选择、接受和处理等活动的积极主动性，他们可以随时随地根据自己的需要进行网上消费，也可以任意选择自己心仪的商家或产品。消费者拥有比传统购物更加便捷和省时省力的购物方式，这也体现了网络购物的主动性和独立性。
5.忠诚度不高
随着品牌营销竞争的日益升温，消费者在拥有更加广泛的选择范围时，不必约束于某-品牌，而可以随时抛弃某个品牌转向另一个品牌。消费者对品牌的忠诚度十分脆弱，因此品牌的推动极有可能为自己提高声望，从众多竞争者中脱颖而出。
