越南类似十几年前的中国，消费习惯也很相似，消费者更关注价格和商品的实用性，一般多采用银行转账和货到付款这两种支付方式。分期付款也是比较流行的一种付款方式，在越南各大电商平台上，近一半的卖家会提供分期付款的服务，极大地促进了电商的发展。
越南电商的发展潜力
2015年，越南的电商市场规模约为40亿美元，凭借3年的高速发展，2018年，该国的电商市场规模已经约达78亿美元。如若2019-2020年间的增长率继续保持在30%，那么到2020年，越南的电商市场规模将达到130亿美元。
1.年轻人——网购主力军
根据We Are Social和Hootsuite的2018年全球数字报告，越南约有 9500万人口，有6400万越南人在线，网络普及率达到了67%，其中5700万人是活跃的社交媒体用户，渗透率为57%。越南目前没有成熟的信用卡、移动支付方式和物流系统，但这就是机会。越南年轻人是东南亚地区对使用移动设备最敏感的一群人，越南消费者的平均网络使用时长也因此高于邻近国家。
2.互联网普及率
越南智能手机用户的迅速增加也为推动电子商务的发展提供了便利条件。目前，越南每个互联网用户的年均消费额约160美元。在越南，人们每周下班后使用网络的时长达24.7小时，与菲律宾不相上下，在邻近国家中仅比新加坡的 25.9小时短一些。
3.电子支付比例增加
在电子支付方面，据越南国家结算股份公司(NAPAS)统计，2017年，越南使用ATM卡的网上交易量较2016年增长50%，交易金额增长75%。不过，值得注意的是，货到付款仍然是越南人首选的付款方式。
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