非洲有着电商发展的绝佳优势,但在这些优势背后,也存在十分棘手的客观障碍。
(一)基础设施落后
非洲基础设施薄弱是众所周知的事实,虽然正在改善,但目前仍是非洲发展的主要瓶颈。基础设施不完善,物流供应链也就难以搭建,这在根本限制了当地电商的发展,也是导致非洲物流时效性差的最重要原因。
(二)政局动荡,人们缺乏信任感
由于长期受战乱的影响,非洲地区大部分国家政局都十分不稳定,很多非洲人民对看不见摸不着的网上购物行为很难建立信任感。有消费能力的富人也会顾忌安全问题,不愿意填写真实信息。穷人则更加担心受骗,从而抗拒无实物的移动支付,而更倾向于货到付款。
(三)受教育程度低
非洲大多数国家的教育非常落后,国民受教育程度低,很多人不识字。比如,尼日利亚青年的基础教育覆盖率不到20%。受教育程度低在一定程度上增加了电商的运营成本和人工培训成本。
(四)宽带成本高
在非洲,移动互联网宽带的成本非常高。在部分非洲国家,每秒256KB的上网费用每月高达100美元,而在法国等欧洲国家每秒20MB的上网速率,费用只要每月40美元。
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