非洲是世界上移动设备增长最快的地区,该地区拥有4.44亿移动用户,其中,大约有三分之一的移动用户拥有智能手机。智能手机的普及又带动了3C电子相关配件(如耳机、数据线、内存卡等)的使用,因此,3C电子类产品在非洲有很大的市场。

非洲电商市场热销的品类之3C 电子类

1.中国手机在非洲

中国手机“出海”这件事,如果用一句最近流行的网络语言来形容,那就是:“简直优秀到令人发指。”其成功案例包括,印度第一的小米、称霸中东的华为,还有占据非洲手机市场半壁江山的传音(TECNO)。大多数中国人应该都没听说过传音手机,这是因为传音公司从成立以来就专攻非洲市场

传音是最受非洲消费者欢迎的中国手机品牌。据统计,在非洲,10个人手里拿的手机有4部都是传音,如此高的使用率在中国都很少见的。接下来,我们就分析一下传音手机在非洲推广成功的几个要素。

(1)拍照功能

由于非洲友人的肤色偏黑,所以大部分智能机都很难拍出他们的美照。传音手机的研究团队通过大量的分析,研发出适合非洲用户的美颜模式,据说实际成像效果比苹果提升了好几个层级,非洲友人再也不怕“与黑夜融为一体了”

(2)多卡多待

由于非洲信号不稳等问题,大部分人都有多张手机卡,但是之前很多国际大厂,比如苹果等,都是统一定位,普遍只能放单卡(虽然现在的苹果已经对中国人开放了双卡双待功能,但这已经是后话了)。传音瞄准这一点,推出双卡双待、三卡三待、四卡四待的手机,一经推出便大受非洲消费者喜爱。这一点对中国卖家具有很强的参考性,因为很多中国手机都支持这功能,包括一些没有品牌的手机(非洲市场是可以卖没有品牌的手机的)。

(3)大力发展功能机

从非洲整体的经济水平来看,推广智能机还是有一定难度的,功能机是一个不错的选择。功能机经济实惠,需求量大,价格也很便宜,毕竟价格低才是王道。功能机在中国市场被称为“老人机”。

(4)音乐手机

非洲朋友能歌善舞,说话都自带Rap效果,生活更少不了音乐,因此传音手机在不影响音质的情况下增大了喇叭功率,还出了一款主打音乐功能的手机,并且随机赠送一个定制的头戴式耳机,迎合了非洲消费者的生活习惯,因此在喜欢音乐、舞蹈的非洲用户中非常受欢迎。随机附赠周边产品这种营销思路也很值得广大跨境卖家借鉴。

2.销售 3C电子类产品的注意事项

(1)配置不能虚标,不一定要求品牌,但是要求证件齐全。

(2)发货前一定要测试,因为非洲是可以卖翻新机的,因此就会有部分卖家在提供手机的时候,没翻新就直接卖了。

(3)手机预装语言为英文,不能有中文,翻新机开机不能有密码,一定要预装 Google Play、WhatsApp等常用软件,充电器必须为英式插头。

(4)售后规则要放在商品详情页的明显位置。

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