2020年上半年已经过去了,即将引来下半年的电商高峰期,各种平台大促活动接踵而至,上半年没有获得较高盈利的卖家需要抓住机会了,下半年的电商爆发期即将到来!
想要极致经营一个店铺、成为流量店铺从来不是一个偶然性的现象,这是需要卖家进行合理计划与经营的,本次针对Shopee平台的99大促,主要讲讲卖家如何去跟随大促脚步,获得爆单机会。
我们将shopee的99购物大促分为三个部分来讲:
1、大促正式开始前
- 将产品的展现方式进行优化,在店铺爆款、主推款等产品图片上加上边框,在边框上加上9.9大促的信息,在实际的操作过程中,可以利用ERP进行批量编辑,同时需要加上一段促销活动的专门话术,如“shopee99购物节,一年一度的网购盛宴,全场最低5折!欢迎选购!”
- 需要在店铺中渲染大促的氛围,店铺中显眼的位置需要加上大促的元素,如在海报、店铺简介中都可以加入99大促的信息。
- 可以群发促销信息,做好前期宣传!
- 在9月9日活动正式开始前,卖家就需要开始进行广告宣传,广告中所展现的商品就是卖家店铺内的爆款和主推款,高质量的商品的曝露,可以帮助卖家拥有更靠前的排名,从而掌握大促先机。
- 在活动正式开始的前3天,可以开始进行产品降价,即降低到活动价,这样就可以帮助卖家积累更多的商品订单,从而商品的质量分也可由此提高。
2、在大促期间
- 大促期间最重要的工作就是客服,需要备好充足的客服人力以应对激增的用户问题,保持较高的回应率。
3、大促结束后
- 可以开展返场活动,具体来讲就是将大促期间的优惠价再保持3天。
- 在用户群聊中,通知返场活动。
- 大促结束后,需要增派负责物流的人员,把控发货时效,避免因订单延迟发货而被扣分以及造成用户不好的购物体验。
- 同时需要注意,当店铺出现爆单,需要第一时间和供应商进行确认,明确商品是否可正常出货。如果出现供货商断货,而卖家又没有在第一时间内进行确认,订单就会出现延迟发货的问题,对于店铺评分和用户维持都将产生影响。如果确认供应商有货,就无需过度操心;如果供应商断货,则需要寻找同款了;若全网都找不到同款,则需要联系用户进行订单取消。
- 在大促结束7天后,需要对整一个活动进行复盘,关注店铺的各类数据,总结本次做的好的地方以及可以改善的地方,以更好的应对下一次的大促。
掌握以上技巧,相信今年的流量明星就是你!
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