1、查看审核被拒产品

登录卖家中心ASC > 商品Products > 管理商品Manage Products > 平台下架商品Suspend:

违规(PolicyViolation):

该类产品无法编辑或重新提交,包括但不限于以下情况:

  • 使用Lazada已签署合作伙伴独家协议的品牌

  • 由于有害/危险成分,在某国销售为违法的产品。

  • 仿冒侵权的产品

质量差(Poor Quality):

该类产品可进行编辑并重新提交审核。包括但不限于以下情况:

  • 未遵循产品内容和图片指引的产品

  • 受到顾客多次投诉的产品

  • 低效产品

审核拒绝原因归纳为以下几项:

拒绝原因示例:The item is not allowed to be sold on Lazada due to [此范畴]。


2、物流限制指引

1)PLEASE REVIEW YOUR PACKAGE DIMENSION.查看并修改包裹尺寸及重量

  • 出于运费计算原因,包裹尺寸及重量必须准确

  • 只输入数字,最多2位小数

  • 系统默认:尺寸单位为厘米,重量单位为千克

2)THE ITEM IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO LOGISTIC REASONS由于物流原因,此产品不可在Lazada销售

跨境卖家来说,以下产品由于物流原因,无法销售。如:独立电源、移动电源、海关规定、 包裹过大、包裹过重、价值高/容量大

3、法律限制指引

THE ITEM IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO LEGAL RESTRICTION由于法律原因,产品不可在Lazada销售

需要法律文件才可销售(如:要求FDA许可、翻新的产品)

4、市场规管指引

1)THE ITEM IS NOT ALLOWED TO BE SOLD ON LAZADA DUE TO CULTURALLY SENSITIVE CONTENT此产品因文化敏感原因,不允许在Lazada销售

内容有可能产生文化敏感/宗教敏感/政治敏感(如:壮阳药、酒精饮料不可在印尼销售)

2)OFFENSIVE IMAGE INCLUDING NUDITY OR OBSCENITY  道德低下的图片,包括裸露和淫秽图片


  • 图片不应包含露骨的内容,如裸露或淫秽

  • 图片若含有模特,必须谨慎,不触犯当地的文化敏感

  • 使用人体模型或静物照

5、平台政策指引

1)EXTERNAL LINK/CONTACT INFORMATION  外部链接/联系方式


不许显示外部联系信息

2)HIGH SEARCH EXPOSURE BUT LOW PAGE VIEWS FOR PRODUCT PAGE. 搜索曝光量较高但是产品页面浏览量较低

产品在搜索页曝光较高,但是产品页面浏览量较低。

3)PRODUCT A AND B ARE PERCEIVED TO BE DUPLICATES. BASED ON LAZADA POLICY, PRODUCT B IS REMOVED.产品A和产品B是重复产品。根据平台政策,产品B会被移除。

如果多件产品被认定为高度类似,具有相同的产品内容和属性,销售表现*较差的产品会被移除。

4)You have reached your listing limitation of 5,000 items in SG country.你已经达到了你在SG国家5,000件的清单限制

  • 我们将会根据您店铺在过去90日历日内的净订单量(即成功递送并无退货的订单),设置相应的店铺在线  商品(Product)数上限。

  • 该规则仅限定了在线商品数,所以在同一商品下您可以正常添加不同尺寸、颜色的SKU   。

  • 如您的在线商品数现已超过上限,您将无法上传新商品,但我们不会下架/删除您的商品。

  • 如您的在线商品数在规定的上限内,您都可以上传新的商品直至规定上限。

  • 每天午夜,我们都将根据您最近90个日历日的净订单数量,对在线商品数上限进行调整。