Q:Lazada APP注册买家账号,可以使用哪些邮箱?

A:QQ邮箱,Gmail邮箱等主流邮箱都可以注册。不建议使用163邮箱,因为163邮箱出现过收不到验证码的问题可能导致无法登陆。

 

Q:安卓版Lazada APP安装包在哪里可以下载?

A:安卓版在Google Play可下载,国内其他应用商店目前不提供下载渠道。Lazada官方直播群2:30352874内不定期更新安卓安装包。

 

Q:哪些国家已经可以做直播了?新加坡可以直播吗?

A:马来,泰国,印尼,菲律宾,越南都可以直播;新加坡暂未开通直播,尽请期待。

 

Q:直播可以所有国家同步吗?

A:不可以,每个国家直播都是单独的,不互通。

 

Q:每场直播有时长要求吗?

A: 无明确要求,但为了达到良好直播效果,建议最少1个小时起步。

 

Q:直播必须要有主播吗?主播必须露脸吗?

A:直播必须有主播+品+讲解+答疑互动等,无主播根本不算合格的直播。为了直播效果请主播必须露脸。请保证主播够专业,熟悉产品,语言能力过关。#如果直播形式不合格被平台发现,可能永久关闭店铺直播权限,请不要在“危险”的边缘试探#。

 

Q:各国直播的语言要求是什么?可以使用中文吗?

A:考虑到直播效果,请选择当地人民更能接受的语言去直播。当地语言优先,英语其次。同时会多国语言最好! 马来:马来语或英语或中文(因为当地人会把三种语言夹杂使用,如果主播会这三种语言最好)

菲律宾:英语或菲律宾语(因为当地人会把两种语言夹杂使用,如果主播会这两种语言最好) 泰国:泰语

越南:越南语

印尼:印尼语(目前最新的消息是也可以尝试使用英语播,但效果肯定不如印尼语好,)

#如果语言不合格被平台发现,可能永久关闭店铺直播权限#

 

Q:关于时差问题,哪几个国家需要注意时差?

A: 泰国越南印尼都和北京时间有1小时时差(比北京时间慢一小时);马来菲律宾和北京时间相同无时差。

 

Q:任何产品都可以直播吗?

A:该国禁售品不可直播,以平台最新政策为准。考虑东南亚国家的风土人情去做直播(比如穆斯林国家是禁酒的、避免衣着暴露等等)。

 

Q:我提前创建了直播预告Foreshow,现在正在直播,为什么我在APP lazlive页面上找不到我这条直播呢?

A:最有可能的原因就是这条Foreshow未被小二审核,只有审核通过的Foreshow才会出现在Lazlive页面列表中。

 

Q:我不会小语种,也没有主播资源,Lazada可以提供吗?

A:Lazada与部分已认证的服务商长期合作,服务商可以提供主播资源支持卖家,双方合作,一般需卖家支付一定费用。

 

Q:我想详细了解一下各个服务商的实力,哪里可以看?

A:请搜索加入钉群30352874,进群时备注店铺名+short code,群里有各服务商详细介绍与实力展示。

 

Q:我想和服务商合作,让他们帮我店铺直播,怎么联系?怎样收费?

A:请搜索加入钉群30352874,进群时备注店铺名+short code ,不同服务商的多维度报价供参考;先看群公告,再找群主,专人对接。

 

Q:混场直播(混播)和专场直播(专播)区别?

A:专播:使用卖家自己店铺账号,整场只播你店的产品,时间和个性化需求更能得到满足

混播:使用服务商的红人账号(KOL) ,一场直播里混合多个店铺的多个产品,每个产品展示的时间有限。

 

Q:专播和混播分别适合哪些商家?

A:专播:适合需要把直播间流量,粉丝,销售,品牌曝光等都引入自己店铺的商家,直播间流量不被分散,按场次计算,价格相对要贵一点点; 混播:同一场会混合不同店铺的不同产品,按照SKU计算,价格相对便宜。但直播间流量、粉丝、销售,会被不同产品分散,而且吸粉更多

是直接到红人账号上。因为每场的品不同,要统一协调安排,可能无法充分满足所有商家所有个性化需求。效果比专播差一些。

 

Q:服务商将帮我做直播,我的样品什么时候寄过去?

A:与服务商约定直播日期后,根据寄样地址的远近,卖家和服务商自行商定寄样时间,保证主播有充分时间可以了解样品即可。

 

Q:我的样品比较贵,服务商播完可以返还吗?

A:一般都是可以返还的,您们自行商定即可;也可以选择暂不寄回,方便下一次合作使用。

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