灵活使用这些功能,提高询单转化!


IM Chat-新版特性介绍

会话列表页

1.可根据买家名来搜索会话

2.过滤器:有五个条件供选择, 新增“未回复”选项,方便筛选答复

3.“所有消息”和“分配给我”继续保留, 新增“仅显示未读”选项

4.为突出未读会话,新增显示未读消息数字, 提醒卖家尽快答复

用户画像板块

1.新增:用户信息 - 用户头像 - “邀请关注”会在买家成为粉丝后隐藏 - 可添加备注用以买家分类

2.分配功能在用户信息页使用

3.新增不同颜色星级,可标记不同买家 (比如活跃粉丝、新买家等)

4.右下方展示买家、商品和优惠券等信息

文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。