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场景：

谁在什么情况下(时间和地点)有什么样的需求

例如：出门重要客户开会，却碰到下雨天出门打车， 希望能不迟到

痛点：

使用目前市面上产品不满意的地方。让你很痛苦的地方

例如：出门打车，往往叫不到车， 要和人抢，经常被拒载， 迟到被老板骂

爽点：

想要达到的理想状态，“要是这样就好了“

例如：打开手机，5分钟内就能乘上车

以防蓝光眼镜为例

现代办公室一族几乎24小时面对电脑手机等电子设备屏幕， 她们希望可以有一款眼镜可以保护眼睛，阻挡电子屏幕的蓝光会引起近视加深眼疲劳等。