虾皮聊聊介绍
「聊聊」为虾皮提供买卖双方间沟通商品资讯的管道之一
使用虾皮版聊聊,可以帮助您更方便、迅速和有效的管理买家讯息,
提供良好的卖场客户服务,不只能提升买家满意度及正面评价也可能带来更多销售量。
为什么聊聊很重要?
使用聊聊可以带来以下的好处:
如何进入虾皮聊聊?
您可以透过以下三种方式进入虾皮聊聊页面:
1. 由APP进入>右上角聊聊视窗
2. 由网页版进入>右下角聊聊视窗
3. 由电脑版卖家中心进入>右下角聊聊视窗
如何透过聊聊提供良好的卖场服务?
●即时回覆
清楚且快速回覆买家关于商品的任何问题,能促进买家购买该商品的意愿
●友善且良好的双向沟通
针对买家问题,提供清楚且正确的资讯,以避免与买家产生沟通上的误会
●售后服务
提供专业的售后服务与售前服务一样重要,能提升买家正面评价
买家于聊聊内常见问题
Shopee官网原文详情:
蝦皮聊聊介紹
「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的管道之一
使用蝦皮版聊聊,可以幫助您更方便、迅速和有效的管理買家訊息,
提供良好的賣場客戶服務,不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量。
為什麼聊聊很重要?
使用聊聊可以帶來以下的好處:
如何進入蝦皮聊聊?
您可以透過以下三種方式進入蝦皮聊聊頁面:
1. 由APP進入>右上角聊聊視窗
2. 由網頁版進入>右下角聊聊視窗
3. 由電腦版賣家中心進入>右下角聊聊視窗
如何透過聊聊提供良好的賣場服務?
●即時回覆
清楚且快速回覆買家關於商品的任何問題,能促進買家購買該商品的意願
●友善且良好的雙向溝通
針對買家問題,提供清楚且正確的資訊,以避免與買家產生溝通上的誤會
●售後服務
提供專業的售後服務與售前服務一樣重要,能提升買家正面評價
買家於聊聊內常見問題
文章来源:Shopee官方网站