虾皮聊聊介绍

「聊聊」为虾皮提供买卖双方间沟通商品资讯的管道之一

使用虾皮版聊聊,可以帮助您更方便、迅速和有效的管理买家讯息,

提供良好的卖场客户服务,不只能提升买家满意度及正面评价也可能带来更多销售量。

为什么聊聊很重要?

使用聊聊可以带来以下的好处:

如何进入虾皮聊聊?

您可以透过以下三种方式进入虾皮聊聊页面:

1. 由APP进入>右上角聊聊视窗

2. 由网页版进入>右下角聊聊视窗

3. 由电脑版卖家中心进入>右下角聊聊视窗

如何透过聊聊提供良好的卖场服务?

即时回覆

清楚且快速回覆买家关于商品的任何问题,能促进买家购买该商品的意愿

友善且良好的双向沟通

针对买家问题,提供清楚且正确的资讯,以避免与买家产生沟通上的误会

售后服务

提供专业的售后服务与售前服务一样重要,能提升买家正面评价

买家于聊聊内常见问题


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蝦皮聊聊介紹

「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的管道之一

使用蝦皮版聊聊,可以幫助您更方便、迅速和有效的管理買家訊息,

提供良好的賣場客戶服務,不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量。

為什麼聊聊很重要?

使用聊聊可以帶來以下的好處:

如何進入蝦皮聊聊?

您可以透過以下三種方式進入蝦皮聊聊頁面:

1. 由APP進入>右上角聊聊視窗

2. 由網頁版進入>右下角聊聊視窗

3. 由電腦版賣家中心進入>右下角聊聊視窗

如何透過聊聊提供良好的賣場服務?

即時回覆

清楚且快速回覆買家關於商品的任何問題,能促進買家購買該商品的意願

友善且良好的雙向溝通

針對買家問題,提供清楚且正確的資訊,以避免與買家產生溝通上的誤會

售後服務

提供專業的售後服務與售前服務一樣重要,能提升買家正面評價

買家於聊聊內常見問題

 文章来源:Shopee官方网站