【常见问题】开放API_推送机制(WebHook)相关问题

若有疑问请优先查看平台文件查找。其他非Open API的平台设定问题及卖场问题请直接参考卖家帮助中心。

1.推送机制是什么?要如何设定?

Push机制为推播功能,可以接受到较即时的推播消息,如:订单状态,跟踪号。等,详细设置可参考说明文件。

2.推送机制的延迟问题?

在一小时内返回资讯都是正常的按下时间。

3.多次错误以及非202的状态会影响后续推进吗?

过多的错误将导致系统做出判断故障,将会影响后续提示或暂停按下。

4.有超时的判定时间吗?

虾皮推进后若10秒内无收到2XX的回应,将会判断为推动失败。

5.按下失败后需要等待多久虾皮才会尝试尝试?

第一次尝试失败,将会再30分钟后重新重启;过多失败将会暂停服务,请参考第三点和第六点。

6.收到终止通知信原因?

过去6小时,开发者提供的回调url有过多错误,将暂停继续推进,请自行检查提供的url是否有其他问题存在;若需重启请重设回调url并进行验证。

7.可否提供shopee推送的格式?

请参考文件说明:代码定义


 Shopee官网原文详情:

【FAQ】Open API_Push Mechanism(WebHook)相關問題

若有疑問請優先查看平台文件查找。其他非Open API的平台設定問題及賣場問題請直接參考賣家幫助中心。


1.Push Mechanism是什麼?要如何設定?

Push Mechanism為推播功能,可以接受到較即時的推播訊息,如:訂單狀態、Tracking no..等,詳細設定可參考說明文件。

2.Push Mechanism的延時問題?

在一小時內返回資訊都是正常的推送時間。

3.多次錯誤以及非202的狀態會影響後續推送嗎?

過多錯誤將導致系統判定推送故障,將會影響後續推送或暫停推送。

4.有Timeout的判定時間嗎?

蝦皮推送後若10秒內無收到2XX的回應,將會判斷為推送失敗。

5.推送失敗後需要等待多久蝦皮才會嘗試推送?

第一次推送失敗,將會再30分鐘後重新推送;過多失敗將會暫停推送服務,請參考第三點和第六點。

6.收到停用通知信原因?

過去6小時,開發者提供的call back url有過多錯誤,將暫停繼續推送,請自行檢查提供的url是否有其他問題存在;若需重啟請重設call back url並verify。

7.可否提供shopee推送的格式?

請參考文件說明:Code Definition

 文章来源:Shopee官方网站  

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