行销活动期间的注意事项
当您的卖场正处于行销活动期间时，请务必确认好以下事项，这将有助于提高销售额！
追踪销售数据
于行销活动期间，请您务必追踪销售数据，以评估商品于行销活动期间的表现。
这可以帮助您判断哪些商品的销售状况表不如预期，进而修改销售策略，同时选择表现较佳的商品做为销售主打。
您可以使用「卖家数据中心」页面中的「即时看板」来查看以下关键指标：
①不重复访客数
②商品页面浏览数
③订单
④商品数
⑤全部买家
⑥下单转换率
小提示：您可以将今天的销售状况和前一天进行比较，以预测特定时段的销售数量。
透过卖家中心＞「我的行销活动」建立我的折扣活动、我的折扣券或是其他行销工具来增加商品竞争力，从而获得高峰时段的流量。
判断每日销售状况
判断每日的销售状况，将能帮助您适时地调整促销活动。除此之外，了解行销活动的成效可以帮助您在未来面对不同商品时，需要采取什么样的行销策略。
您可以使用「卖家数据中心」页面中的「即时看板」来查看行销活动的成效。
每个行销工具的关键指标包括：
销售额：所选时间区间内使用折扣促销的订单总金额
已售出件数：所选时间区间内已确认折扣促销订单的商品数量
订单：所选时间区间内使用折扣促销的订单数量
买家数：所选时间区间内使用折扣促销的买家数量
客单价：已使用折扣促销的销售额除以已使用折扣促销的买家数量
观察指标趋势图上的每个指标表现，并观察每个行销工具的成效，借此判断哪个行销工具的效果突出于其他。
您还可以追踪所有行销工具的指标，来决定是否停止或缩短成效较差的行销工具的活动期间！
例如，使用「促销组合」的订单多于「我的折扣活动」，您可以这样做：
停止「我的折扣活动」并在「促销组合」中新增商品
改变「我的折扣活动」中的活动商品
即时回覆买家聊聊
即时回覆买家的聊聊，避免买家放弃购买您的商品。
①您可以透过筛选「未读」功能，以便追踪您尚未回覆的聊聊消息。
小提示：如果您点开聊聊讯息后无法立刻做出回覆，您可以将聊聊固定标记在顶部。
之后也可以透过筛选「标记」查看聊聊，以便查看你已点开但尚未回覆的聊聊。
②回应买家询价的聊聊以增加销售机会后，您还可以向买家推荐热销商品并提供折扣券。
管理活动期间收到的订单
行销活动期间可能收到大量激增的订单，除了利用行销工具来帮助您增加订单之外，您还需要密切关注并且管理收到的订单数量。
您可以使用「即时看板」追踪收到的订单数量，并根据以下条件决定是否能够继续接受订单：
⑴实际库存数量
随着订单的增加，您需要不断地更新您的库存数量，这可以防止包装出货时出现缺货的情况。
⑵人力是否充足
在决定是否继续接收更多订单之前，您还需要先衡量您的人力是否可以负担接下来的包装及出货。
缺货、延迟回覆聊聊或是延迟出货都可能导致您被计分，卖场和商品评价也会因此受到影响。
在来不及应付订单的状况下，您可以开启「休假模式」来避免接受新订单，以便您专注于处理所有已成立的订单。
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行銷活動期間的注意事項
當您的賣場正處於行銷活動期間時，請務必確認好以下事項，這將有助於提高銷售額！
追蹤銷售數據
於行銷活動期間，請您務必追蹤銷售數據，以評估商品於行銷活動期間的表現。
這可以幫助您判斷哪些商品的銷售狀況表不如預期，進而修改銷售策略，同時選擇表現較佳的商品做為銷售主打。
您可以使用「賣家數據中心」頁面中的「即時看板」來查看以下關鍵指標：
①不重複訪客數
②商品頁面瀏覽數
③訂單
④商品數
⑤全部買家
⑥下單轉換率
小撇步：您可以將今天的銷售狀況和前一天進行比較，以預測特定時段的銷售數量。
透過賣家中心＞「我的行銷活動」建立我的折扣活動、我的折扣券或是其他行銷工具來增加商品競爭力，從而獲得高峰時段的流量。
判斷每日銷售狀況
判斷每日的銷售狀況，將能幫助您適時地調整促銷活動。除此之外，了解行銷活動的成效可以幫助您在未來面對不同商品時，需要採取什麼樣的行銷策略。
您可以使用「賣家數據中心」頁面中的「即時看板」來查看行銷活動的成效。
每個行銷工具的關鍵指標包括：
銷售額：所選時間區間內使用折扣促銷的訂單總金額
已售出件數：所選時間區間內已確認折扣促銷訂單的商品數量
訂單：所選時間區間內使用折扣促銷的訂單數量
買家數：所選時間區間內使用折扣促銷的買家數量
客單價：已使用折扣促銷的銷售額除以已使用折扣促銷的買家數量
觀察指標趨勢圖上的每個指標表現，並觀察每個行銷工具的成效，藉此判斷哪個行銷工具的效果突出於其他。
您還可以追蹤所有行銷工具的指標，來決定是否停止或縮短成效較差的行銷工具的活動期間！
例如，使用「促銷組合」的訂單多於「我的折扣活動」，您可以這樣做：
停止「我的折扣活動」並在「促銷組合」中新增商品
改變「我的折扣活動」中的活動商品
即時回覆買家聊聊
即時回覆買家的聊聊，避免買家放棄購買您的商品。
①您可以透過篩選「未讀」功能，以便追蹤您尚未回覆的聊聊消息。
小撇步：如果您點開聊聊訊息後無法立刻做出回覆，您可以將聊聊固定標記在頂部。
之後也可以透過篩選「標記」查看聊聊，以便查看你已點開但尚未回覆的聊聊。
②回應買家詢價的聊聊以增加銷售機會後，您還可以向買家推薦熱銷商品並提供折扣券。
管理活動期間收到的訂單
行銷活動期間可能收到大量激增的訂單，除了利用行銷工具來幫助您增加訂單之外，您還需要密切關注並且管理收到的訂單數量。
您可以使用「即時看板」追蹤收到的訂單數量，並根據以下條件決定是否能夠繼續接受訂單：
⑴實際庫存數量
隨著訂單的增加，您需要不斷地更新您的庫存數量，這可以防止包裝出貨時出現缺貨的情況。
⑵人力是否充足
在決定是否繼續接收更多訂單之前，您還需要先衡量您的人力是否可以負擔接下來的包裝及出貨。
缺貨、延遲回覆聊聊或是延遲出貨都可能導致您被計分，賣場和商品評價也會因此受到影響。
在來不及應付訂單的狀況下，您可以開啟「休假模式」來避免接受新訂單，以便您專注於處理所有已成立的訂單。
文章来源：shopee官方网站
