关注礼功能

想要将您的买家变成您卖场的“粉丝”,煞他们可以轻松地再次向您购买并获取最新的优惠消息?

透过卖家中心或是虾皮APP设定「关注礼」,可以吸引买家并按下「关注」按钮!


什么是关注礼?

关注礼仪功能可以由您自由设定回馈内容,买家获得该折扣券作为关注您卖场的回馈。


哪些买家资格可以获取“关注礼”?



关注礼如何呈现

•进入卖场:当买家进入您的卖场且关注礼仪活动合并中,提示窗口将会自动显示给符合关注礼券的买家

•卖场首页:当关注礼活动进行中,关注按钮样式将会如下图所示

•虾皮动态:若您的卖场有关注礼,当用户看见您的动态贴文时,关注按钮样式将会如下图所示

•虾皮直播:若您的卖场有关注礼,当用户进入直播间10秒后即会于直播间跳出关注礼显示


设定关注礼-卖家中心

关注礼券优惠券设置适用于您卖场中所有商品



①关注礼名

关注礼仪名称不会显示于买家,公认卖家分辨不同关注礼仪使用

※字元限制20字

②关注礼领取期限(开始/结束时间)

结束时间必须大于开始时间,且活动区间必须大于24小时,同时小于90天

③使用期限

从收到折扣券+7天

④奖励类型

目前仅提供卖场折扣券给关注您卖场的买家,折扣码将会自动生成

⑤奖励类型

您可以设定折扣或是虾币回馈

⑥折扣类型|折扣额度限制

您可以设置金额或折数,建议要比卖场内的折扣券更吸引人,以吸引更多关注!

※若您设定的折扣金额/折数过多优惠时,将会显示黄字提醒讯息,以降低您的设定错误,此提醒不会影响您的实际设定,仅为提醒用

最高可折抵金额

如果您选择折数回馈金额,将可以设定最高回馈金额

最低消费金额

使用折扣券的最低消费金额

※最低消费金额必须大于折扣金额

⑨折扣券数量

折扣券可被「领取」的总数量

※故您设定的数量不代表实际被买家使用的张数


完成设定选择“确定”后,即成功设定关注礼,您可以主动点选“查看活动列表”或者等待系统自动转换


管理您的关注礼|查看/编辑相关细节:

在关注礼单页中,您可以查看所有由您建立的关注礼活动以及建立+新活动


状态

活动有以下几种状态:

  1. 进行中-已开始的关注礼

  2. 接下来-预定中的关注礼

  3. 已结束-关注礼已结束


操作

  1. 编辑活动:编辑部分活动资讯

  2. 结束活动:停止活动

  3. 复制活动:点选「复制」后会转跳到新的关注礼仪设定页,并自动带入原本的设定设定,卖家可以针对任何栏位重新调整

  4. 删除活动:删除活动


您的关注礼券折扣券也可以在您的“我的折扣券”中查看;透过折扣券类型标签,您可以轻易透过标签查看关注礼券的折扣券


您可以直接透过「我的折扣券」查看部分关注礼的活动内容


设定关注礼-APP

建立关注礼流程▸▸▸

※当您进入「关注礼」页面时会有两种可能:

①没有建立任何关注礼的卖家会看到关注礼的介绍

②已建立过关注礼的卖家逐步看到接下来的活动列表页


①关注礼名

关注礼仪名称不会显示于买家,公认卖家分辨不同关注礼仪使用

※字元限制20字

②关注礼领取期限(开始/结束时间)

结束时间必须大于开始时间,且活动区间必须大于24小时,同时小于90天


③奖励类型

您可以设置金额或折数,建议要比卖场内的折扣券更吸引人,以吸引更多关注!

※折扣金额不可低于最低消费金额

※若折扣金额/折数过多优惠时,将会显示提醒讯息,以免设定错误,此提醒不会影响您的实际设定,仅为提醒用


④最低消费金额

使用折扣券的最低消费金额

※最低消费金额必须大于折扣金额

⑤折扣券数量

折扣券可被「领取」的总数量,故您设定的数量不代表实际被买家使用的张数

※折扣券数量需低于200,000张


查看关注礼

根据关注礼的状态不同,可以更新的设定也不相同,请参考下面的说明:

接下来的活动▸可更新名称,开始时间,结束时间,最低消费金额,折扣券数量,不可更新折扣类型与折扣金额。或直接删除

进行中的活动▸可更新结束时间(仅能提前结束缩短活动期间),折扣券数量,其余皆不可更新。或直接结束

已结束的活动▸仅能查看,任何消息都不能更改

直播间关注礼

若您的卖场有设置关注礼,当用户进入直播间10秒后即会于直播间跳出关注礼显示。

点击关注,关注礼窗消失并显示追踪成功字样;若未点击关注或点击X关闭窗口,关注礼会显示3秒后消失。


※主播端及用户端皆需更新APP版本至「v2.64」。

※点我了解更多直播进行中功能介绍

※注意事项:只有非粉丝的用户的画面上会跳出关注礼,已领取过关注礼之用户则不会显示。


关注礼仪表板

评估每次关注礼仪带来的效益,能有效提高下次关注礼仪的行销成果。

您可以前往「关注礼仪板」,您可以清楚地了解以下内容,包含:

  1. 新的关注者

  2. 关注礼的观看者

  3. 使用关注礼的买家数

  4. 使用关注礼的总预算

  5. 所有使用关注礼的买家之平均预算


您可以透过调整特定时间区间来查看关注礼仪绩效;或者汇出关注礼仪相关数据。


另外,您可以透过「关注礼仪总览」查看所有关注礼仪的成效;也可以透过增加或减少关键指标来分析数据,或是透过指标排序关注礼仪。



shopee官网原文详情:   

關注禮功能

想要將您的買家變成您賣場的「粉絲」,以便他們可以輕鬆地再次向您購買並獲取最新的優惠消息?

透過賣家中心或是蝦皮APP設定「關注禮」,就能吸引買家並按下「關注」按鈕!


什麼是關注禮?

關注禮功能可以由您自由設定回饋內容,買家可以獲得該折扣券作為關注您賣場的回饋。


哪些買家資格可以獲取「關注禮」?


關注禮如何呈現

•進入賣場:當買家進入您的賣場且關注禮活動正在進行中,提示視窗將會自動顯示給符合關注禮資格的買家

•賣場首頁:當關注禮活動進行中,關注按鈕樣式將會如下圖所示

•蝦皮動態:若您的賣場有關注禮,當用戶看見您的動態貼文時,關注按鈕樣式將會如下圖所示

•蝦皮直播:若您的賣場有關注禮,當用戶進入直播間10秒後即會於直播間跳出關注禮顯示


設定關注禮-賣家中心

關注禮折扣券設定適用於您賣場中所有商品


①關注禮名稱

關注禮名稱不會顯示於買家,僅供賣家分辨不同關注禮使用

※字元限制20字

②關注禮領取期限(開始 / 結束時間)

結束時間必須大於開始時間,且活動區間必須大於24小時,同時小於90天

③使用期限

從收到折扣券+7天

④獎勵類型

目前僅提供賣場折扣券給關注您賣場的買家,折扣碼將會自動生成

⑤獎勵類型

您可以設定折扣或是蝦幣回饋

⑥折扣類型|折扣額度限制

您可以設置金額或是折數,建議要比賣場內的折扣券更吸引人,以吸引更多關注!

※若您設定的折扣金額/折數過於優惠時,將會顯示黃字提醒訊息,以降低您的設定錯誤,此提醒不會影響您的實際設定,僅為提醒用

最高可折抵金額

如果您選擇折數回饋,將可以設定最高回饋金額

⑧最低消費金額

使用折扣券的最低消費金額

※最低消費金額必須大於折扣金額

⑨折扣券數量

折扣券可被「領取」的總數量

※故您設定的數量不代表實際被買家使用的張數


完成設定選擇「確定」後,即成功設定關注禮,您可以主動點選「查看活動列表」或是等待系統自動跳轉


管理您的關注禮|查看 / 編輯相關細節:

在關注禮列表頁中,您可以查看所有由您建立的關注禮活動以及建立+新活動


狀態

活動有以下幾種狀態:

  1. 進行中-已開始的關注禮

  2. 接下來-預定中的關注禮

  3. 已結束-關注禮已結束


操作

  1. 編輯活動:編輯部分活動資訊

  2. 結束活動:停止活動

  3. 複製活動:點選「複製」後會轉跳到新的關注禮設定頁,並自動帶入原本的各項設定,賣家可以針對任何欄位重新調整

  4. 刪除活動:刪除活動


您的關注禮折扣券也可以在您的「我的折扣券」中查看;透過折扣券類型標籤,您可以輕易透過標籤查看關注禮的折扣券

您可以直接透過「我的折扣券」 查看部分關注禮的活動內容


設定關注禮-APP


建立關注禮流程▸▸▸


※當您進入「關注禮」頁面時會有兩種可能:

①沒有建立任何關注禮的賣家會看到關注禮的介紹

②已建立過關注禮的賣家則會看到接下來的活動列表頁


①關注禮名稱

關注禮名稱不會顯示於買家,僅供賣家分辨不同關注禮使用

※字元限制20字

②關注禮領取期限(開始 / 結束時間)

結束時間必須大於開始時間,且活動區間必須大於24小時,同時小於90天


③獎勵類型

您可以設置金額或是折數,建議要比賣場內的折扣券更吸引人,以吸引更多關注!

※折扣金額不可低於最低消費金額

※若折扣金額/折數過於優惠時,將會顯示提醒訊息,以免設定錯誤,此提醒不會影響您的實際設定,僅為提醒用

④最低消費金額

使用折扣券的最低消費金額

※最低消費金額必須大於折扣金額

⑤折扣券數量

折扣券可被「領取」的總數量,故您設定的數量不代表實際被買家使用的張數

※折扣券數量需低於200,000張


查看關注禮

根據關注禮的狀態不同,可以更新的設定也不相同,請參考下方說明:

接下來的活動▸可更新名稱、開始時間、結束時間、最低消費金額、折扣券數量,不可更新折扣類型與折扣金額。或直接刪除

進行中的活動▸可更新結束時間(僅能提前結束縮短活動期間)、折扣券數量,其餘皆不可更新。或直接結束

已結束的活動▸僅能查看,任何訊息都不能更改

直播間關注禮

若您的賣場有設置關注禮,當用戶進入直播間10秒後即會於直播間跳出關注禮顯示。

點擊關注,關注禮視窗消失並顯示追蹤成功字樣;若未點擊關注或點擊 X 關閉視窗,關注禮會顯示3秒後消失。


※主播端及用戶端皆需更新APP版本至「v2.64」。

※點我了解更多直播進行中功能介紹

※注意事項:只有非粉絲的用戶的畫面上會跳出關注禮,已領取過關注禮之用戶則不會顯示。


關注禮儀表板

評估每次關注禮帶來的成效,能有效提高下次關注禮的行銷成果。

您可以前往「關注禮儀表板」,您可以清楚地了解以下內容,包含:

  1. 新的關注者

  2. 關注禮的觀看者

  3. 使用關注禮的買家數

  4. 使用關注禮的總銷售額

  5. 所有使用關注禮的買家之平均銷售額


您可以透過調整特定時間區間來查看關注禮成效;或是匯出關注禮相關數據。


另外,您可以透過「關注禮總覽」查看所有關注禮的成效;也可以透過增加或是減少關鍵指標來分析數據,或是透過指標排序關注禮。


文章来源:shopee官方网站