虾皮支援物流的超商店到店配送服务

超商的店到店配送服务的相关规范

尺寸规范:


各大超商禁运商品请见:

  1. 7-11交货便服务条款说明

  2. 全家店到店服务条款说明

  3. 莱尔富店到店托运条款说明

  4. 莱尔富经济包店到店托运条款

  5. OK超商店到店寄件托运条款


注意事项:

a. 货到通知买家

虾皮将会使用简讯或是虾皮app推播通知买家,货到门市七日内携带证件前往取货。


b. 买家未取退货

会退回原寄件门市,不另外收取费用,虾皮会app推播通知卖家货到门市七日内携带证件前往取退货。


c. 原本所指定的领货门市已经关店无法取件:

(1) 卖家寄出货品后,如遇买家选择的门市有关店或转店情况,虾皮购物将会app推播通知买家告知门市已关店,并请买家直接至app页面重新选择配送门市。

(2) 若买家迟迟未选择配送门市,该商品将退回至卖家寄件门市。


d. 买家未取退回原门市,卖家仍逾期未领:

(1)货到原门市七日内,如卖家仍未前往取件,货品将被送至物流中心,自送达物流中心之日起算,7-11、全家最多可留置15天,莱尔富与OK最多可留置30天。

(2)若卖家使用7-11、全家寄件,于15天期限内未提出领取退货要求,视同放弃取回退货权利,卖家不得有异议。

(3)若卖家使用莱尔富或OK寄件,于30天期限内未提出领取退货要求,视同放弃取回退货权利,卖家不得有异议。


e. 配送时间:

门市收到商品后,皆需经由北部物流中心统一处理,配送时程与寄收件门市县市无关,皆需要2天作业时间。


f. 如寄错包裹,希望取消寄件并退回:

如已至门市交寄包裹,无法取消寄送,建议您可以尽速联系买家,请买家不要取件,让货品进入退回原门市流程。


g.如配送中将包裹遗失,物流配送状态将显示「包裹遗失,开始赔偿作业」,系统将会自动取消订单,并另外拨款订单金额给卖家。(赔偿金额上限请参照服务条款)


shopee官网原文详情:   

蝦皮支援物流的超商店到店配送服務

超商的店到店配送服務的相關規範

尺寸規範:


各大超商禁運商品請見:

  1. 7-11交貨便服務條款說明

  2. 全家店到店服務條款說明

  3. 萊爾富店到店託運條款說明

  4. 萊爾富經濟包店到店託運條款

  5. OK超商店到店寄件託運條款


注意事項:

a. 貨到通知買家

蝦皮將會使用簡訊或是蝦皮app推播通知買家,貨到門市七日內攜帶證件前往取貨。


b. 買家未取退貨

會退回原寄件門市,不另外收取費用,蝦皮會app推播通知賣家貨到門市七日內攜帶證件前往取退貨。


c. 原本所指定的領貨門市已經關店無法取件:

(1) 賣家寄出貨品後,如遇買家選擇的門市有關店或轉店情況,蝦皮購物將會app推播通知買家告知門市已關店,並請買家直接至app頁面重新選擇配送門市。

(2) 若買家遲遲未選擇配送門市,該商品將退回至賣家寄件門市。


d. 買家未取退回原門市,賣家仍逾期未領:

(1)貨到原門市七日內,如賣家仍未前往取件,貨品將被送至物流中心,自送達物流中心之日起算,7-11、全家最多可留置15天,萊爾富與OK最多可留置30天。

(2)若賣家使用7-11、全家寄件,於15天期限內未提出領取退貨要求,視同放棄取回退貨權利,賣家不得有異議。

(3)若賣家使用萊爾富或OK寄件,於30天期限內未提出領取退貨要求,視同放棄取回退貨權利,賣家不得有異議。


e. 配送時間:

門市收到商品後,皆需經由北部物流中心統一處理,配送時程與寄收件門市縣市無關,皆需要2天作業時間。


f. 如寄錯包裹,希望取消寄件並退回:

如已至門市交寄包裹,無法取消寄送,建議您可以盡速聯繫買家,請買家不要取件,讓貨品進入退回原門市流程。


g. 如配送中將包裹遺失,物流配送狀態將顯示「包裹遺失,開始賠償作業」,系統將會自動取消訂單,並另外撥款訂單金額給賣家。(賠償金額上限請參照服務條款)


文章来源:shopee官方网站