中东西起摩洛哥,北至土耳其,南至索马里,其中有巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、叙利亚、阿拉伯联合酋长国(简称阿联酋)、也门、巴勒斯坦、塞浦路斯和土耳其等25个国家和地区,2020 年人口统计为4.3亿人。

中东市场电商特点

这些国家都有自己的语言、消费习惯、支付习惯,不管进入哪个市场,想要深耕,本地化是成功的关键。中东地区的电商市场虽然只占零售业市场份额的2%,但在过去五年间实现了较快的增长,从2015年的42亿美元增长至2020年底的220亿美元,在2022年增长到500亿美元,市场潜力巨大。15~29岁的人口占比28%,人均年龄为22岁,低于全球人口平均年龄(28岁)。年轻一代依赖网络及智能手机,电子商务增长完全在预料之中,而且中东人均财富全球最多。中东地区互联网使用率相当高,巴林互联网使用率就高达99%,阿联酋互联网普及率高达100%,位居世界第一。

主要电商市场:阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔。

消费特征:中东很多国家都是产油国,很富裕,所以对网购相当有热情。中东很多家庭的架构大,比如沙特阿拉伯、阿联酋平均每个家庭超过5个人,对生活家居用品需求十分大,网购者人口结构年轻化,当日送达、实体体验、高效的退货处理等是网购者的重点关注点。

由于中东国家众多,做中东地区跨境电商非常关键的就是本土化的物流和仓储,对退货需要有很高的把控,尤其是服装类目的卖家。中东的斋月、开斋节、“白色星期五”等节点是网购的重要时期。除此之外,还有各国的特色节日。时装类、消费电子类、家庭生活类是中东地区最热门的三大品类。

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