在独立站的初期,尽管你的网站可能吸引了一定的流量,但却面临着销售额为零的情况。如果确定流量的质量良好,那么找到潜在买家未购买的具体原因可能是一项具有挑战性的任务。
从“立即购买”按钮的颜色选择等细节,到构建品牌故事等更大的计划,都可能影响到买家的购买决策。卖家应当尝试以全新的视角审视独立站,并在解决问题之前客观地评估和识别真正的问题。
1. 主导航菜单是否易用
买家通常通过导航菜单找到产品页面,然后跳转到结账页面。这些通常位于网页的顶部和底部。
考虑在导航菜单中加入“购买”按钮,引导买家转到产品页面,并通过不同的下拉菜单类别指引他们购买。
卖家可以根据业务特性,考虑加入一些买家可能会对购买感兴趣的页面链接,如“关于我们”,“联系我们”,“常见问题解答”,“配送信息”和“尺码指南”等。
2. 页脚导航中的页面
虽然页脚导航只在网站底部出现,但用户通常会在这里寻找与品牌相关的其他信息。
通过测试页脚导航中的链接,确保标题与链接页面匹配,错误的链接可能影响未来的销售。
3. 主页的内容真实可信
作为网站的展示窗口,卖家的主页不仅需要展示品牌的最佳形象,也要能吸引买家购物。使用建站工具如Shopify的卖家,在使用固定的商店模板后,还可以对许多细节进行个性化定制。
4. 品牌视觉是否专业
卖家的品牌会在网站主页中体现,从使用的字体、颜色搭配等各种细节都可能影响用户对品牌的印象。
5. 主页是否包含CTA(行为号召按钮)。
CTA相当于一个高效的文案,可以有效吸引访客的眼球,引导其成交。
通过浏览网站数据能够帮你快速找出丢失潜在销售的漏洞,通过对于其它电商品牌已确证有效的实用技巧利用可以提高网站的整体购买体验。做一些小的变动有时可以帮助商家扭转零销售的状况。