独立站本土化对于能否成功转化客户有着至关重要的地位。本土化不仅仅是独立站卖家出海的制胜关键,也是品牌化转型的必经之路。本文介绍了本土化运营中的关键维度和挑战:
一、产品本土化
产品本土化不仅包括符合目标市场需求,还需考虑产品包装设计的本土化。在产品页面的本地化方面,定价的显示形式也尤为重要。
1. 产品需符合目标市场需求
产品在不同国家需求各异,尤其是尺码标准。例如,欧美和国内的鞋尺码标准不同,如果不注意这个问题,按照国内标准售卖,可能导致高退货率和差评率。
解决办法: 做好用户调研,找到适合当地人的产品,是本土化运营的基础。
2. 产品包装设计本土化
产品包装设计要符合当地审美观念,外观是影响消费者决策的关键因素之一。只有通过本土化设计,才能让消费者感受到诚意,提高产品的接受度。
3. 本地化定价显示形式
对于产品页面的本地化,价格的显示形式尤为关键。建议对价格进行设置,以便能够根据区域自动显示以本地货币计算的价格。同时,根据当地的购物习惯决定价格的显示格式。
二、人才本土化
人才本土化的好处在于当地人对本地文化最为了解。跨境卖家大多数没有海外背景,对海外情况了解有限。因此,人才本土化是提升运营效果的关键。
1. 本土人对文化了解更深
以当地人的视角去解决本土化过程中遇到的难题,会更为简单,同时能够最大程度上避免触犯当地的文化禁忌。
2. 网红营销的本土化运营
网红营销也是人才本土化运营的一种方式,通过本土化运营,网红可以更好地融入当地市场,提高宣传效果。
通过本土化运营,独立站卖家不仅能够有效避免被跟卖的风险,更能够提升在目标市场的竞争力。