在电子商务领域，顾客信息的管理至关重要。Shopyy平台为商家提供了功能强大的顾客管理工具，让能够轻松地跟踪、查看和与顾客互动。本文将详细介绍如何在Shopyy上高效管理顾客信息，包括搜索、设置表头字段、查看顾客详情、新建顾客以及导入/导出顾客信息。
1、搜索顾客信息。
在Shopyy上，可以通过多种方式搜索顾客信息：
按邮箱号搜索：如果知道顾客的邮箱号，可以直接搜索来查找相关信息。
高级搜索：Shopyy提供了多种高级搜索选项，包括顾客标签、国家、性别、生日、订单信息等。这些选项让能够精确地找到所需的顾客数据。
2、设置表头字段与排序。
Shopyy允许自定义顾客列表的表头字段和排序方式。这样，可以根据自己的需求来显示和排列顾客信息。
3、查看顾客详情。
通过点击顾客列表中的顾客邮箱或操作列的「编辑」按钮，可以查看顾客的个人信息、购买记录和地址信息。这使能够更深入地了解顾客，为提供更个性化的服务提供了基础。
在顾客详情页面，还可以进行一系列操作，包括：
修改顾客的其他联系方式
修改顾客的订阅状态，以用于后期向顾客发送营销邮件
修改顾客的姓名、性别、生日，并添加客户备注
设置顾客标签，一个顾客可以拥有多个标签
复制顾客的地址信息
4、新建顾客。
Shopyy还允许手动新建顾客信息。这对于记录访客的购物信息非常有用，特别是那些尚未注册的访客。只需点击「新建顾客」按钮，填写必要的信息，即可创建一个新的顾客档案。
5、导入/导出顾客信息。
对于批量操作，可以使用Shopyy的导入和导出功能。可以将现有顾客数据导出到本地文件，以备将来参考或分析。还可以通过导入功能，将外部数据导入到Shopyy平台，以便更全面地管理顾客信息。
结论：
在电子商务中，顾客管理是成功的关键之一。Shopyy平台为商家提供了强大的顾客管理工具，使能够轻松地查找、查看和与顾客互动。通过本文中提供的步骤和功能，可以更高效地管理顾客信息，提供更好的购物体验，并为未来的销售和营销活动做好准备。请充分利用这些工具，以提高电子商务业务的成功率。
