验厂是现阶段中国出口企业中很普及的现象,很多客户希望供应商在质量、社会责任(人权)、反恐等方面的管理体系达到一定的要求,因此在下订单之前会自己或者委托第三方检查工厂状况,在确认工厂没有大的、严重的问题存在后,才能够将工厂纳入合格供应商名单,才会下订单并长期合作。因此,通过国外企业和第三方中介机构的“验厂”,是很多中国企业开展出口业务的第一步。
一、什么是验厂
1.验厂的概念
验厂又叫工厂审核,俗称查厂,简单的理解就是检查工厂。一般分为社会责任验厂(人权验厂)、品质验厂(质量技术验厂)、反恐验厂(供应链安全验厂)等。企业“验厂”活动已经在中国的出口企业中铺开,接受跨国公司和中介机构“验厂”对我国出口生产企业,尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业来说,几乎是必须满足的条件。
2.社会责任验厂
社会责任验厂,官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等,也可分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。
企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动,是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业的“社会责任”标准认证,获得资格证书,以此作为采购或下达订单的依据。这类标准主要有SA8000、ICTI(玩具行业)、EICC(电子行业)、美国的 WRAP(服装鞋帽行业)、欧洲大陆地区的BSCI(所有行业)、法国的ICS(零售行业)、英国的 SEDEX/ETI(所有行业)等。
客户方标准审核(Code of Conduct)是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前,对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业的社会责任,主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。一般来说,大中型跨国公司都有自己的企业行为守则,如沃尔玛、迪士尼、家乐福、迪卡侬、可口可乐、BROWNSHOE、PAYLESS SHOESOURCE、VIEWPOINT、Macy's、TARGET、VF、Adidas、JCPenney、Tesco、Puma、 Polo、Primark、Lowes等服装、制鞋、日用品、零售业集团公司。这种方式称为第二方认证。两种认证的内容都以国际劳工标准为依据,要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言,第二方认证出现时间较早,覆盖范围和影响面大,而第三方认证的标准和审查更加全面。
3.品质验厂
品质验厂,又称质量验厂或生产能力评估,是指以某采购商的品质标准对工厂进行审核。其标准往往不是“通用标准”,这一点区别于体系认证。这种验厂相对社会责任验厂和反恐验厂,出现的频率并不高。但审核难度也不小于社会责任验厂。
买家通过对工厂整体的评估来判定一家工厂的质量控制能力。国外买家意识到测试和验货是远远不够的,必须了解整个工厂的情况,监管到加工过程,管理方法外置,保证工厂有一套切实可行的管理体系和硬件配置,才能确保生产出高质量的产品。
4.反恐验厂
反恐验厂是从美国“9·11”事件之后才出现的验厂方法,一般有两种,即C-TPAT和 GSV。
C-TPAT:海关-商贸反恐联盟(Customs-Trade Partnership Against Terrorism),旨在与相关业界合作建立供应链安全管理系统,以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全信息及货况的流通,从而阻止恐怖分子的渗入。
GSV:全球安全验证(GlobalSecurity Verification),是一项国际领先的商业服务体系,为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持,涉及工厂的保安、仓库、包装、装货和出货等环节。
GSV体系的使命是与全球的供应商和进口商合作,促进全球安全认证体系的开发,帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供应链效率,并降低成本。