应届毕业生如果想要毕业后从事外贸跟单的业务,应该从外贸业务跟单的工作内容开始学起,对各种基础操作做一个初步的了解。由于跟单员的工作几乎可以囊括方方面面,无论是最前线的销售环节,还是中间的生产和物流运输环节,都能够体现外贸跟单员的重要作用。

跟单员

一、外贸业务跟单的工作内容。

跟单员的工作不只是被动的“跟踪”,也不是客户点头了以后被动接受订单就可以了。而是应该瞄准客户的需求进行深层次的挖掘,继续跟进客户,并对客户进行多项销售,以实现订单目标,这才是跟单的作用。

(1)找到更多潜在的客户:外贸业务跟单员应该找到更多的用户,或者是挖掘老客户的价值需求,要学会为未来的工作铺垫。

(2)设置更多的开发目标:外贸业务跟单员的时间配比应该是科学的,每天的运营时间应该能分一部分给主要客户,再分一部分给新兴客户,合理分配不同阶段的时间。

(3)学会让信息抵达用户:抵达用户是为了更好的传播,让客户能够了解企业的产品信息。

(4)学会推销产品:在于客户对谈的过程中,顺利推出产品,并且要让客户尽可能下单。

(5)做好售后的管理工作:产品售出以后要学会跟踪客户的后续需求。

二、外贸业务跟单员的综合素质。

(1)分析能力:一个好的跟单员至少要学会分析不同客户的需求点和特点,并且要对产品的优劣势、价格做一个分析,从而更好的报价。

(2)表达能力:跟单员要有好口才。

总之,以上就是关于外贸业务跟单的主要内容和综合素质介绍了。一个好外贸跟单业务人员不仅要有口才、专业技能,还要学会根据不同客户的特点准备报价结构;另外要学会开发更多潜在客户,并学会对客户的类型进行分类。

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