外贸社交媒体管理是指对企业或者个人品牌的所有社交媒体活动进行运营。如果企业的产品在YouTube、Twitter、LinkedIn、Instagram、Facebook等平台上拥有数量众多的粉丝群，那么企业就需要在幕后设置管理团队或社交媒体经理，从而确保企业的每一个社交平台都保持最新的状态，每一条新消息都能够得到及时回复，每一条新提及都能得到适当响应。下面推荐了几款外贸社交媒体营销管理软件，帮助企业更好的管理社交媒体。
1、Social Bakers。
该软件可以为Ins、Facebook、Youtube、Twitter等社交媒体提供专门的运营数据分析，从而进行竞争力的研究，例如，对社交账号数据、竞争对手优势等社交数据进行分析。用户可以根据具体要求定制报告，Social Bakers也是目前市面上最常使用的数据分析平台之一。
2、Zoho Social。
目前大多数外贸社交媒体营销管理软件都无法向用户提供深度分析或无法与其他营销和支持工具相关联，而Zoho Social软件却可以对主要社交渠道的曝光率、到达率、参与度、受众人群进行深入分析，帮助个人或企业提高工作效率。
3、丝路赞——Facebook营销插件。
该软件可以通过小组发帖功能实现精准获客。企业打通收件箱提醒回复功能，可能一般的工具需要通过翻墙才能实现的操作，丝路赞中的fb插件却不需要登录VPN，上网即可用，接下来还可以将其他社交平台打通，如YouTube、Twitter等。丝路赞真正实现了FB page 第三方管理，是国内首家成功整合FB三大资讯来源的社交媒体管理软件。
以上介绍了四款外贸社交媒体营销管理软件。根据Facebook 公司信息，全球有一百四十亿以上的企业通过Facebook来联系目标人群，有二十亿人在使用Facebook平台；YouTube的新闻页面显示，每月访问YouTube的人数超过二十亿，每天观看视频的时间超过十亿小时。由此可见，企业可以通过社交媒体吸引大量客户。而社交媒体营销管理软件又可以帮助企业在一处对多个或一个社交媒体账户的特定方面进行管理。
