在报关过程中，由于某些突发事件的发生或外贸企业出于某些原因的考虑，可能会存在需要取消货物进出口的情况，这时就会涉及退关的问题。退关中的货物称为退关货物。对于外贸企业和外贸人员来说，最常见的是出口退关，具体流程如下。
1. 首先提交公司报告，说明退关原因
一般来说，退关原因主要有以下一些：因查验导致未能赶上此航次出运，需要延航次出运；单子正常放行后，客户决定不出货；单子海关放行后，未能及时去港区放行或漏放；因不可抗力因素，无法出货等。申请退关时企业相关负责人员应向海关具体说明退关的真实原因。
2.提交资料给海关审验
需要提交的资料包括：一份删改单表（网上申请）、一份情况说明、一份在仓（在港）证明、报关单、放行单（一式三联）、放行单复印件、核销单和核销单复印件。
3. 海关对退关事项进行审批
海关内部就退关事项进行逐级审批，审批通过的，申请退关人员应取回海关审批好后签字的删改单表（一联）、核销单、报关单（两联），核销单上写明退关和退关日期，由海关盖退关验讫章。退关事项一般能在提交资料后2~3个工作日办理完成。整箱和拼箱办理退关的手续是一样的，拼箱提供在仓证明，整箱提供在港证明。
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