Twitter(推特)是美国一家提供社交网络及微博客服务的公司,致力于服务公众对话。2006年7月15日,杰克.多尔西推出社交网站Twitter,并且迅速风靡全球。其2022年财报显示,截至2022年第二季度末, 推特的可变现每日活跃用户数为2.378亿, 较2021 年同比增长16.6%。虽然用户发布的每条“推文”被限制在140个字符内,但这不妨碍各大企业利用Twitter进行产品促销和品牌营销。
Twitter营销技巧
Twitter是一个社交平台,跨境电商从业者在使用Twitter时,首先要懂得怎么与其他用户建立联系,吸引大量的粉丝,取得他们的信任之后再进行营销。在开展养号工作之前,你的Twitter账号要有初始定位,比如说:
1.你的产品或公司品牌是如何定位的?
2.目标受众的细分市场在哪里,谁又会是你开展营销活动的典型用户?
3.目标受众在使用Twitter时,具有什么行为习惯?他们更偏爱于哪种形式的活动?
4.他们感兴趣的是什么?你有什么资源可以真诚地分享出来?
要让更多用户关注你的店铺,需要学会Twitter的引流技巧。
(1)完善个人资料。当用户进入外贸业务员的主页后,个人简介是其他人对你的第一印象,也是决定你是否能快速获得他关注的一个重要因素。在个人资料里尽可能包含品牌或店铺名,你的Twitter个人资料会被搜索引擎搜索,因此,个人资料内容应该与外贸业务保持较好的相关性。
(2)持续发文。注册账号后需要定时更新自己的Twitter,让更多的人了解你,定期发文也会让系统认定你为活跃用户,会有更多的流量导入。但是不要一天发几十条,“刷屏”模式容易导致其他人屏蔽你,每次发文的时候, 建议使用图文结合的方式,因为配有图像的推文能够得到更多关注。
有趣的内容、图片配上激励人心的格言,就是Twitter用户之最爱。将用户偏好和自身产品内容有效结合做内容发布,并且每天在Twitter上保持活跃度,能快速吸引有关议题的人,同时提高品牌的能见度,增加用户购买的概率。
Twitter的本质是社交,大家只会关注对自己有价值、感兴趣的事情和人,所以发文的内容不能太正式,把用户当成你的朋友,给他们分享好玩有趣的东西,而带有娱乐性的推文应当是所有Twitter营销方案的目标。
(3)关注、点赞及转发。Twitter会根据这三个方面判断是否是活跃用户,想让更多的人关注你,你可以先关注一些目标客户,多给他们评论或点赞,推文被别人发现和转发的可能性就越大,评论的时候不要敷行了事,可以根据自己的真实想法写评论。
(4)话题标签“#”。“#”用英文可表示为hashtag,即我们常说的话题标签,因为一个话题标签可以贯串Twitter上的同一个话题,让本来毫无关系的人因为同一个标签连接起来,多参与Twitter上的热门话题讨论,可以增加粉丝数量。
参与流行话题和“造节”,特别是下半年国外节日众多,通过话题标签“#”宣传产品或者为营销造势,例如圣诞节期间,用搞笑的圣诞老人、圣诞树等来吸引用户注意力,在图片的礼物盒子中放入自己的产品,文字中插入产品链接等。
(5)不定期活动。粉丝累积到一定数量的时候,要经常举办一些不定期的活动,让Twitter的用户都来到你这里,给他们赠送礼品,他们自然会开始慢慢关注你的广品,最终成功转化为买家。