欧美外商希望供应商在质量、社会责任(人权)、反恐等方面的管理体系达到一定的要求,因此在下订单之前自己或者委托第三方公证行检查工厂状况,在确认工厂没有大的、严重的问题存在后,才能够将工厂纳入合格供应商名单,才会下订单并长期合作。对于外商来说,验厂的主要目的是保护公司品牌形象。为了减少不必要的麻烦,优化供应链管理,外商在进行采购前都会实施验厂,对合约的工厂进行全面的评估,待合约工厂各方面都合格之后再下订单,通过验厂能有效监督合约工厂的劳工、质量等问题,有利于保护和提升企业品牌的价值,避免公司声誉遭受损失。欧美等发达国家通过法律、行政和投资贸易等手段鼓励跨国公司监督国外工厂遵守劳工标准,制裁违反劳工标准的工厂。

那么,工厂为什么一定要接受欧美客户的验厂呢?一般来说,企业通过欧美客户验厂具有以下几个好处。

(1)通过验厂最直接的好处就是得到订单。这是欧美客户供应商管理的关键条件,只有通过他们的验厂,才能有资格成为他们的供应商。只有得到国际买家的认可,工厂才能获得与更多欧美客户做生意的机会。一般来说, 如果不能通过验厂审核,会有非常严重的后果,比如不再给供货商新的投标项目,还可能会取消已签订单,冻结现有大货订单,甚至列入黑名单并终止合作关系。因此,工厂要想获得更多的生产订单,就一定要做好验厂这门功课。这是出口外贸企业稳固与国际采购商的合作,拓宽国外市场,为长期发展奠定的坚实基础。

外贸客户验厂的目的和意义

(2)通过验厂获得竞争优势,能强化公司的品牌形象。在国际贸易中,外贸出口企业竞争的形势非常严峻。同时,跨国集团,如阿尔斯通、西门子等都是面向全球选择供货商的。仅是在中国,希望成为他们合格供应商的工厂就有成干上万,竞争异常激烈。只有通过这些跨国集团的验厂,才能有资格成为其供货商。所以,工厂要想成为国际采购商的合格供货商,必须满足客户的验厂要求,达到客户要求的标准,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,最终成为国际采购商的合作伙伴。通过国际验厂和国际认证的工厂,也可以说是一张代表企业经营管理能力的形象名片,能够帮助工厂提开企业的信誉度,以及开发更多的新客户和新市场。

(3)通过验厂还可堵塞漏洞,减少潜在的商业风险、法律诉讼,客户验厂的内容是全面而细致的,除了遵守法律情况、人权维护情况、绿色环保情况、员工招聘及培训情况、档案文件资料等,也包括生产环境安全和生产设备维护等方面,因此,通过验厂活动,可以促使工厂及时发现和修正存在的不足,重视解决好工作条件和设备方面的问题,这样有利于堵塞生产中的不安全漏洞,解除安全隐患,减少生产中意外,提高企业的安全生产效率。同时,通过验厂活动,也可以促使工厂更加关注与员工的劳动关系和福利问题,重视与员工的沟通,提升企业凝聚力。

客户验厂时,企业需要提交的部分文件。

虽然验厂审核会加大企业的社会责任和管理成本,但明显的好处是,促进了企业管理系统的提升。通过验厂,企业的法治意识、人权意识、环保意识都会有明显的提高,对社会责任的理解会更加透彻。其次,企业在管理的制度化建设方面会有明显提升,为实现管理的规范化、流程化、标准化,打下坚实的基础。

另外,企业在员工的生产条件和生活保障方面会有实质性的改善。通过验厂提升管理系统,改善与员工的关系,调动了员工的生产职极性,从而提高生产力、提高利润。验厂,实际上是一件四方得利的好事,对社会有利、对工厂有利、对客户有利、对员工有利。

客户或是第三方机构在验厂时,都会让企业填写一些资料,比如CSR社会责任审核申请表。

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