今年，亚马逊经历了不少波动，局面相对变幻莫测，对卖家及其商品的合规性提出了层出不穷的新规定。最近，亚马逊又推出了几项新规定。今天我们就来说说亚马逊fbm新政包含哪些内容？
首先，针对自配送卖家的入户合规新政即将实施。根据亚马逊美国站的公告，从5月15日起，卖家的包裹将不得直接送入用户的家里，不然就是违反了亚马逊的政策。除非卖家注册Amazon Shop Local计划或选择亚马逊物流配送，否则自配送卖家不能直接向买家家庭地址发货。
此外，亚马逊还宣布了对FBA退款索赔政策的更新，该政策将分两个阶段进行，分别在2024年10月23日和11月1日生效。更新内容主要包括：
1. 亚马逊自动索赔政策——自2024年11月1日起，亚马逊将自动对在配送中心遗失的FBA商品进行索赔。一旦FBA商品在配送中心发生遗失，亚马逊将在接到遗失报告后自动进行赔偿，无需卖家手动提交相关发票和资料。
2. 缩短FBA索赔时限——从2024年10月23日起，若自动索赔未能及时处理或被拒绝，卖家可以在60天内手动申请索赔。。具体包括：
针对在运营中心丢失或损坏商品的索赔，需在商品报告丢失或损坏后60天内要提交索赔产品的报告。
亚马逊物流的买家退货索赔，可在退货或换货日期后的60至120天内提交。
对于运输途中丢失的商品提交移除索赔，时间限制为货件创建日期后的15至75天。
其他所有移除索赔，则需在货件退还给卖家后的60天内提出。
新索赔政策大幅缩短了提交索赔的时间窗口。如果卖家在10月23日之后提出索赔，只能针对8月底之后的丢件或损坏进行申诉。因此，建议卖家尽快对以往需要索赔的订单提交索赔请求。
至于FBM卖家，亚马逊公告指出，为降低交货延迟并提高交货效率，亚马逊将对准时交货率（OTDR）政策进行调整。从2024年9月25日起，卖家需维持至少90%的OTDR，并且不能承诺交货延期，才有资格在Amazon.com上销售自配送商品。
想要在亚马逊平台上长久的发展下去，那么就一定要时刻关注平台的推出的新政，及时调整自己的经营方向。
