在展会过程中，参展商不应只专注于交易，还应重视买家信息收集和反馈。
然而，多数买家不会主动告知不满或建议，展台人员需主动采取措施 “留住他们”，市场调查问卷就是一种有效方式。
可在展前准备相关问卷，涵盖展品、目标市场、服务、对手信息、市场趋势、客户要求等方面，如询问对产品的建议、产品改进方向、认证需求、关注要点、发展趋势、沟通挑战等。
展台人员要将问题背熟，随机应变地向新老客户及潜在买家进行展中采访，每人采访 50 位买家，即使客户因时间有限不能全部答复，问 1 - 2 个问题也有价值。展后完成总结报告，通过答案了解自身优势与不足，在顾客不满时及时采取行动。
向顾客提出调查问卷，体现了对他们的重视，能吸引买家更多关注，有助于提升产品和服务质量，更好地满足市场需求，增强在展会中的竞争力。
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