运营亚马逊店铺并非易事,有时销量会毫无预警地下降,令人费解。实际上,这往往是因为卖家在经营过程中忽视了一些细节问题。今天我们就来说说亚马逊没流量原因有哪些?
1.假期期间未能及时响应
不同于常规工作,亚马逊店铺需要全天候关注买家咨询。若卖家在休假期间未能实时答复(自动回复不算入内),亚马逊将记录这一点,并降低卖家的Contact Response Time评分,从而影响黄金购物车的获取机会。
2.忽视了feedback的重要性
Feedback是评价卖家整体服务质量的指标,而非产品本身。买家若混淆了这一点,将产品反馈误留在feedback中,可能会误导潜在买家,导致订单流失。卖家可向亚马逊官方申请删除这类误导性feedback。
3.忽略ODR的及时监控
ODR(订单缺陷率)是亚马逊评估卖家绩效的关键指标,必须保持在1%以下。若卖家忽视了这一点,导致ODR超标,可能会面临账户暂停或终止的风险。
4.低估了FBA的价值
许多卖家因为FBA(亚马逊物流)费用较高而选择自行发货,却不知FBA能提升产品列表的排名权重,提供更佳的顾客体验,并增加获取黄金购物车的机会。
5.缺乏累积的review
据数据显示,80%的买家会参考review后再决定是否购买,可见其对转化率的影响。优秀的review还能提升排名权重。获取review的常规途径困难重重,卖家可以通过新商品上线时联系亚马逊测评人,通过优惠活动来获得。
6.产品参数信息不完整
在优化商品列表时,卖家常忽略产品参数的填写。亚马逊的A9算法依赖于这些参数进行商品推荐。若卖家遗漏了这些信息,便错过了亚马逊的关联推荐机会。
7.忽略细节的完善
除了上述问题外,一些小细节也不容忽视,如未能按时发货、关键词优化不足、未能紧跟亚马逊系统的更新与调整、对后台数据分析不够深入等。这些因素都可能悄悄地影响流量和销量。
亚马逊没有流量有很多原因,卖家需要去寻找问题的根源,然后再对症下药,只有这样才能改变当下的局面。