在当今外贸业务拓展中,海外社交媒体平台成为重要途径。然而,不同社媒平台有着各自的用户偏好和特点,了解这些对于外贸企业有效利用社媒进行推广至关重要。
许多海外公司在各大社媒平台经营账号,用于维护公司形象、推广产品、传播品牌故事以吸引用户关注并促进销售。但外贸企业是否要开通所有海外社媒渠道全面推广呢?答案是否定的。每个社媒平台都有独特调性,运营需投入大量时间创作内容,多数中小企业因时间、精力和人员预算有限,只能针对性选择适合自身的社媒渠道。
不同社媒平台的用户偏好和特点差异明显。
LinkedIn 是外贸人进行传统外贸开发的理想社媒渠道。在这里可找到客户、同行和供应商,推广产品和沉淀内容。其招聘和商务属性对商务人士极具吸引力。
Facebook 日活用户量庞大,对于绝大多数品类,可依据目标用户定位人口、区域、兴趣爱好、行为习惯等大数据偏好,通过广告投放寻找最优受众。其商务用途更偏向广告投放和营销策划,单纯分享和内容输出不符合平台格调。
Instagram 以大量图片分享为主要特点,用图片代替冗长内容。若能产出精美、高质量图片,像美妆、饰品、服装、礼品、旅行、家居用品等吸引女性的品类,更易在该平台扩散和分享。
Twitter 类似海外版微博,侧重通过新闻、行业信息、观点分享实现内容扩散。外贸企业可通过参与热门话题分享和讨论,渗透产品和品牌价值,传递企业理念。
Pinterest 大部分用户是女性,她们喜爱精美图片和健康生活方式。该平台侧重于美食、家居、健身、服饰和美容五大板块内容,瀑布流展示和内容聚焦使客户粘性高。商家可通过分享图片并引导客户点击附带链接进入独立站获取流量。
YouTube 因短视频和长视频市场需求,成为内容的分销和创造平台,沉淀大量视频素材,用户可搜索和通过大数据分析展示内容。外贸人可通过广告投放或自制内容成为自媒体两种方式获取用户和流量。
此外,抖音国际版 TikTok 作为 “搅局者”,有着独特逻辑。它让海外博主和草根用户有机会展示才艺、制作内容成为自媒体或网红。其基于大数据的内容推送机制、简洁的短内容符合年轻人快节奏喜好,直播、带货、打赏等多元化功能增加了互动性,在广告投放和引导购买方面有很大潜力。