在跨境电商的广阔世界中，亚马逊一直是众多卖家的重要战场。而随着旺季的临近，亚马逊推出了新型视频验证方式。
一直以来，亚马逊旺季就像是一场充满挑战的马拉松，每年这个时候，扫号、品牌滥用、账号二审等问题就如同赛道上的重重障碍，让卖家们疲惫不堪。而这次的新型视频验证，更是给卖家们带来了新的考验。
亚马逊的新型验证方式，是要求卖家在第三方网站 Persona 上进行增强型的视频验证。卖家们收到验证邮件通知后，需在 14 天内点击链接完成操作。在验证过程中，卖家要出示原始 id，且其详细信息必须与亚马逊销售账户中的身份信息匹配，整个验证过程需在 5 分钟内完成。完成后，平台会在 72 小时内审核并回复。若 14 天内未成功完成验证，卖家将失去在亚马逊平台的销售资格。
这一全新的验证方式刚出现时，很多卖家都怀疑是钓鱼邮件。毕竟，以前的验证都是在亚马逊平台内部进行，对于这种第三方平台验证，卖家们感到陌生和不安。有些卖家收到邮件近一个月却未采取行动，有的甚至是早在 4 月份就收到类似邮件，但因怀疑是诈骗没管，结果 14 天后账户被冻结。不过，经过向客服询问和在卖家平台查询相关信息后，发现发件人地址是官方的，亚马逊也确实授权了 Persona 公司。像 Etsy 等其他平台的卖家就一直在使用这个第三方验证平台，主要是针对一些非美国卖家资料的真伪验证。
既然确定了验证邮件的官方性，那么卖家们接下来要重点关注的就是如何通过验证。这种视频验证是比较常见的认证形式，卖家需要准备充分的资料。首先是法人身份证，这是证明法人身份的关键；其次是公司的营业执照，且营业执照上要有法人姓名且与身份证一致；再者是公司供应链和产品信息，包括产品采购发票、品牌授权书、信用卡账单、水电煤账单等，这些资料可以全方位地证明卖家的经营合法性和真实性。
在视频验证流程方面，卖家在收到邮件后，要仔细阅读内容并预约好视频验证的时间。确定时间后，等待平台回复具体的时间和验证方式信息，然后准备好资料，在视频连接后进行资料真实性验证。
在视频验证过程中，卖家可能会遇到各种问题。比如法人身份验证环节，会涉及法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息；账号真实性验证会询问公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等；信用卡收款账号真实性验证包括信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等；品牌公司和供应商的真实性验证像供应商名称、联系方式等也在考察范围内；账号销量和销售额数据，如出第一单的时间、产品上架时间及销量等也会被问到；甚至还有亚马逊知识试探，例如店铺差评怎么处理等；同时还会盘查目前账号存在的问题。
对于视频验证，卖家需要注意一些事项。整个视频验证时间大概在 30 - 60 分钟，最好是法人本人参加，这样通过的概率会更大。同时，要提前对法人进行业务培训，回答问题时要自信大方、如实回答。而且，视频验证机会只有一次，如果没通过，第二次申请会非常困难。需要强调的是，不建议法人去死记硬背，因为不同账户的问题不同，最好是对法人进行全方位的店铺知识培训，回答时眼神坚定、不慌张，保持自信轻松的状态，这样才能提高通过的概率。
对于那些还未收到邮件通知的卖家，也不能掉以轻心，应该尽早准备好资料，避免在旺季销售时受到影响。总之，亚马逊视频验证虽然带来了挑战，但只要卖家们认真对待、充分准备，就能顺利应对，保障自己在旺季的销售之旅顺利进行。
