下面从基本竞争力、站内评估、站外评估以及 Review 与“黑科技”能力四个方面对竟品分析进行全盘总结和体系梳理。
主要分析一下基本竞争力。对于基本竞争力,可以理为供应商能力、产品与毛利、客户需求以及市场需求四个部分。
1.供应商能力
2、产品与毛利
3.客户需求
4.市场需求
除了站内评估以外,还需要进行站外评估。首先要关注的是粉丝群体是否活跃并且频繁在社群里面发帖交流,是否构建了自己的粉丝体系,在站外媒体上是否定期对相关帖子进行维护,或者邀请客户对产品进行体验和推荐等。其次要关注官网。可以关注竞争对手的官网维护情况、流量大小,以及是否配备直接购买的功能。最后还需要关注站外导流网站对竞争对手的产品的推广频率。
需要关注的最后一个方面是 Review 能力。Review 能力包括对差评的处理,以及反馈的跟进情况,还包括新品期出评价的速度,需要关注竞争对手在新品期有没有利用亚马逊的内部活动为产品引来评论,有没有定期对星级进行维护,在星级趋势规划方面的能力如何,并且通过对对方星级的预估来推测对方的销售策略和备货策略。
以上就是对竞争对手进行的竞争分析体系,大家可以按照这个体系,从各个方面对自己的竞争对手进行全盘的分析。而在观察与分析了竞争对手在各个方面的操作及其优缺点后,需要思考自己要采取哪些措施予以应对。在这个过程中,不但要去做,还要定期地进行完整地记录,只有这样才能够做得更好。