很多外贸新人认为，开发客户就是要告知对方有哪些产品、有哪些性价比很高的设备，不如在给客户的开发信中插入公司的产品图片、产品的电子目录、公司的官方网站链接等。毕竟这些图片形象生动，客户一眼就能知道这个企业是干什么的，能给客户提供什么样的产品或者服务。
说到这里，不得不先提一个词，叫作“SPAM”，即垃圾邮件的简称。在给某个潜在客户发送邮件的时候并不需要他们的首肯，只需要获得他们的邮件地址就可以。这样的邮件其他很多人也会发。
这些垃圾邮件不仅会令潜在客户会感到厌烦，提供邮件发送的Internet服务商也会非常厌烦，因为这些行为会不断消耗他们的服务器资源，增加他们的基础设置投入费用。所以在第一次给某个潜在客户发邮件就发送包含图片、电子产品目录和超链接的邮件时，我们很可能会被服务商的反垃圾规则盯上。
等我们的邮箱账号触发了垃圾邮件惩罚规则的时候，所发送的邮件要么会被不断地退回，要么会被直接发送到潜在客户的邮件垃圾箱，严重的，账号可能会被直接封号。
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