中东地区的电商市场发展迅速,其中Souq作为中东地区发展时间最长、市场占有率最高的电商平台,吸引了众多卖家的关注。相比于其他电商平台,Souq在中东地区享有较高的利润率,有消息称其利润甚至是Wish的10倍、亚马逊的5倍。由此可见,中东物流Souq在高消费水平的中东市场取得了巨大的商业成功。
在跨境电商中,物流起着至关重要的作用。Souq为保护客户的隐私,要求卖家无法自主选择物流服务。所有商品在最后一公里的派送都由Souq自营物流公司Q Express来完成。卖家在售卖商品时无法获取购买者的具体信息,这是Souq保护客户隐私的措施之一。
根据Souq的规定,卖家需要在客户下单后的三天内通知Q Express上门提货,否则面临被封号的风险。由于订单需要从国内发货到中东,时间紧迫,因此大部分国内卖家会提前备好货物以确保及时供货。
那么卖家可以选择将备好的货物放在哪里呢?这里有两种解决方案,即FBS服务和海外仓。
首先是FBS服务,FBS是Fulfiled by Souq的缩写,类似于亚马逊的FBA。卖家可以在上传商品时选择FBS服务,收到Souq的确认邮件后,卖家与Souq的物流团队联系,将货物按指定的交货日期送到Souq仓库。之后的分拣、包装和派送等环节都由Souq完成,卖家甚至不需要再确认订单。
而另一种选择是海外仓。在跨境电商中,海外仓指的是国内企业将商品通过大宗运输运送到目标市场国家,并在当地建立仓库储存商品,根据当地销售订单进行及时分拣、包装和配送。
FBS服务与海外仓的区别可从以下几个方面来对比:
选品范围:FBS服务偏好体积小、利润高、质量好的产品。由于有重量限制(阿联酋15kg,沙特10kg),对于体积大、重量大的商品限制较多。而海外仓则没有这样的限制,适合更大体积和重量的商品。可以说能进入FBS的商品一定可以进入海外仓,但反之则不一定成立。FBS服务对商品有严格的选品把控,因此退货率相对较低。
头程服务:FBS服务不提供头程清关服务,而部分第三方海外仓服务商会提供这样的服务,甚至还包括派送到仓的一条龙服务。
产品推广支持:选择FBS服务的卖家可获得Souq对产品的推广支持,例如提高Listing排名、帮助抢购等,这有助于增加店铺的流量和销量。而选择海外仓的卖家则需要自行进行站内外的推广来提升业绩。
仓储成本:相比海外仓,使用FBS服务的成本相对较高。然而,卖家可以通过提高产品单价来分摊仓储成本。对于进入海外仓的卖家来说,他们可以通过降低产品价格来吸引客户。
此外,FBS服务对于入仓要求较为严格,卖家在发货之前需要准备好外箱标签和产品标签。相比之下,海外仓的入库要求相对更为灵活。
在货物存放风险方面,对于放置在FBS仓库中的货物,其安全性与Souq账号的安全性有关联。如果在Souq销售的产品出现问题导致账号被关闭,那么放在FBS仓库中的货物也可能会被暂时查封。然而,对于存放在海外仓中的货物,就无需担心这样的风险。
综上所述,无论选择FBS服务还是海外仓,都有各自的优势和劣势。FBS服务由Souq提供一站式物流服务,让卖家免去了许多物流操作的繁琐。海外仓则更加灵活,没有商品限制,并且提供更多的服务选择。卖家可以根据自身情况和需求,权衡各个因素来选择适合自己的物流方式。无论选择哪种方式,中东物流Souq作为中东地区最大的电商平台之一,为卖家提供了良好的销售机会和利润回报。