亚马逊美国站退货处理费及常见问题
做亚马逊美国站的卖家,难免会遇到买家退货的情况,这里要注意,买家退货时,亚马逊会向卖家收取一定的退货处理费,但不是所有商品都要交,具体收不收、收多少,全看商品类别和尺寸重量,今天就把详细情况讲清楚,帮大家算清成本、避开误区。

一、品类区分
先搞清楚最基础的,哪些商品退货要交处理费,哪些不用。只有服装、鞋靴这类品类,买家退货时咱们才需要交退货处理费;像钟表、珠宝、箱包、太阳镜这些品类,就算买家退货,也不用交这项费用,大家可以先对号入座,分清自己的商品是否需要缴费。
二、小号标准尺寸收费
需要交退货处理费的商品,具体收费金额,主要看商品的尺寸和发货重量,先说说最常见的小号标准尺寸商品,收费都是按重量分级来算的,特别好记。
如果商品发货重量不超过6盎司,退货处理费就是2.12美元;重量在6到12盎司之间的,收费2.23美元;要是12到16盎司,就需要交2.32美元,大家对照自己商品的实际发货重量,就能快速算出费用。
三、大号标准尺寸收费
大号标准尺寸商品的收费,分级比小号多一点,同样是按发货重量来定,每一档的费用差别不大,仔细记一下就不会错。
发货重量不超过6盎司的,收费2.4美元;6到12盎司的,收2.76美元;12到16盎司的,收2.85美元;1到2磅的,收费2.96美元;2到3磅的,收3.41美元;要是重量在3到20磅之间,基础费用是3.41美元,超出3磅的部分,每磅还要多交0.2美元。
四、其他大件说明
除了上面说的小号、大号标准尺寸,还有小号大件、中号大件、大号大件和特殊大件,这些品类也有对应的退货处理费标准,不过因为不是最常用的,这里就不详细展开了,大家可以参考亚马逊官网的最新规定。
另外要提醒大家,不是所有商品都能走FBA物流模式,具体能不能用,要以亚马逊官网最新政策为准,别盲目选择物流模式,避免后续出现麻烦。
五、常见问题
还有几个大家常问的问题,这里一次性说清楚,省得大家再到处查。
第一个,哪些商品要交退货处理费?答案很明确,服装、鞋靴这类,退货就要交;钟表、珠宝、箱包、太阳镜这些,不用交。
第二个,退货处理费具体怎么收?主要看商品的尺寸和重量,从2.12美元到75.08美元+0.25美元/磅不等,前面说的标准尺寸是最常见的,大家可以重点参考。
第三个,哪些商品不适用FBA物流?比如商品品类受限、体积或重量超出FBA的限制、所在站点还没开通FBA服务,还有亚马逊平台其他限制的,都不能用FBA。
搞懂亚马逊美国站的退货处理费规则,提前算清成本,才能更好地规划店铺运营,避免因为不清楚收费标准,导致利润受损。同时多留意官网最新政策,尤其是FBA物流的适用情况和大件商品的收费,才能更从容地应对买家退货,让店铺运营更顺畅。
另外,很多跨境卖家问连连国际收款账号怎么注册申请?其实流程不复杂:先打开连连官网,在右上角找到「注册」入口。注册时要先选开户主体所在地,目前支持大陆个人、大陆企业和香港企业(香港个人暂时不能新注册)。登录账号可以用手机号或邮箱注册。如果已经用个人资料注册过,想再注册企业账号的话,不用重新开户,按同样的流程操作即可。连连国际支持亚马逊平台收款。
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