速卖通店铺详情页视觉运营实操
速卖通线上交易没有实物和导购,海外买家仅凭视觉决定下单,店铺与详情页设计十分关键。页面视觉直接影响停留时长、访问深度、跳失率三大 SEO 核心指标,做好视觉营销能拉高商品曝光与成交。设计需遵守五项基础原则,避开图片冗余或信息匮乏问题,顺着商品介绍逻辑排版,补齐尺码这类买家关心的细节信息。

在速卖通SEO过程中,有三个非常重要的指标需要大家关注。第一个叫“平均停留时长”,它衡量的是所有买家在某一商品详情页上浏览时间的平均值。速卖通的逻辑是,如果这个平均时间越长,说明买家对这个商品越感兴趣,商品对买家而言可能更有价值,成交转化的可能性更大,因此“平均停留时长”越长的商品会获得更高的排名权重。
第二个叫“平均访问深度”,即所有买家每次连续访问浏览你的店铺页面数的平均值(比如A买家一次性浏览了你的3个页面,B买家一次性浏览了5个页面,则平均访问深度为(3+5)/2=4)。“平均访问深度”数值越大,意味着买家对你的店铺和相关商品越感兴趣,即你的店铺和商品的转化能力越强,因此也可以获得更高的排名权重。
第三个叫“跳失率”,即只访问了一页就离开的访问次数占总访问次数的比例。很显然,跳失率高意味着留不住客户,成交转化的可能性自然也就很低,因此这个指标越小越好。那么如何从店铺和详情页的角度做好这三个指标呢?大家都知道,在实体店,我们可以用五官去感知实物,我们可以看、尝、摸、闻、听等,而在网上买东西,我们的买家就只能通过眼睛去看卖家做的文字、图片或视频,我们只能靠色彩、形状、图片和文字的内容来获得信息。因此,在网络营销中,有一种所谓的“视觉营销”,即利用色彩、图像、文字等造成的冲击力,吸引潜在买家的关注,由此增加商品和网站的吸引力,从而达到营销制胜的效果。
具体来讲,应该符合以下几个原则。
1.内容详实,卖点突出。
2.条理清楚,逻辑性强。
3.图文结合,风格统一。
4.深入细节,专业性强。
5.买家角度,服务周到。
尤其要指出的是,在制作详情页面的时候,许多卖家喜欢走向两个极端。要么照片堆砌,将详情页面弄的很长,买家看到的都是重复信息。要么就是很少的文字信息,买家都没看清楚商品的细节。所有的商品应根据自己的实际情况来安排商品详情页面的布局模式,但是每个布局的内容之间要相互关联。
在详情页排版布局时,一定要注意整体的“阐述逻辑”,整个页面应该能够起到“描述商品→展示商品→说服买家→产生购买”这样一整套的营销思路。在内容的先后顺序上,一定要记住与商品相关的内容放在前面,越往后的内容与商品的相关性越低。这样买家在浏览商品的时候不会产生思维障碍或者思维断档,如此才能随着你的表述思路将买家引导到你所期望的方向上去。另外,内容要详实,要注意细节。例如,以服装为例,商品的尺码问题一直是买家无法解决的问题,所以我们在详情页里面需要着重进行说明,必要的时候需要分场景进行介绍。一个常规的商品尺码表包含了衣长、袖口、肩宽、胸围等,我们就做成图或表格样式,一张图或表格比几段文字要直观很多。但是很多买家没有办法根据这个尺码表正确判断适合自己的商品,他们通常都只知道自己的身高、体重等常规指标,那么我们也可以根据商品的尺码做一个体重身高对照表,这样可以直接地告诉买家自己适合什么码。
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