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导入 Shopify 客户 CSV 文件有不少固定规范，提前了解能避免导入报错。CSV 首行必须设置列标题，Email 列为必填列，同时存在文件大小、字段类型、密码迁移、订单数据导入等相关限制，还有合规元字段格式要求，需严格遵循对应规则操作。

一：基础格式要求

客户 CSV 文件首行必须设置列标题，可直接套用官方客户 CSV 模板进行制作。

Email 列属于必填列，必须保留，单元格内容可留空；若缺失该列，导入时会直接报错。

CSV 表头本身不区分大小写。

Total Spent、Total Orders 这两列数据不会随客户基础信息一并导入。

文件大小上限为 15MB，如需导入更多数据，可拆分为多个 CSV 分批上传。

无法通过 CSV 直接迁移其他电商平台的客户原始密码，导入完成后需邀请客户重新设置账户密码。

可添加后台已创建的合规元字段列，仅支持指定类型元字段进行导入。

客户 CSV 仅用于录入客户信息，不能用来导入订单信息，也无法修改 Total Spent、Total Orders 字段内容。

Shopify 仅统计本店产生的消费与订单数据，无法直接导入其他店铺或平台的历史订单及消费记录。

二：兼容元字段类型

可通过客户 CSV 导入导出的元字段类型如下：1.布尔值 (boolean)；2.日期 (date)；3.日期和时间 (date_time)；4.整数 (number_integer)；5.小数 (number_decimal)；6.单行文本 (single_line_text_field)。

三：客户密码说明

外部平台的客户密码均为外部加密格式，无法通过 CSV 迁移导入。完成客户资料导入后，需发送邀请，引导客户新建账户密码以正常登录。