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商家收到线上订单后，会同步收到邮件提醒，Shopify订单列表也会更新订单信息，同时客户会收到订单确认邮件，随后正式进入订单处理环节。未完成付款的结账单会被标记为弃单，线下POS成交订单也有对应的状态展示与回执规则。

一：线上订单生成后，系统会第一时间推送邮件通知，Shopify订单页面同步刷新订单信息，客户也会收到订单确认邮件，随即启动订单处理工作。若顾客提交结账信息却未完成支付，系统会自动生成弃单记录。使用 Shopify POS 完成线下交易后，订单会标注对应付款状态，留了邮箱的客户还能收到电子小票。常规线上订单分为三个处理阶段，支持手动或自动操作，也可根据经营需求开启多项自动化功能简化流程。

二：收到在线订单后会发生什么

产生在线订单后，商家会收到新订单邮件通知，Shopify 订单页面同步展示该笔订单，客户也会收到订单确认邮件，订单随即进入处理环节。

补充说明：客户发起结账但最终未完成付款，系统会生成弃单。

三：处理 Shopify POS 订单后会发生什么

通过 Shopify POS 完成线下销售，订单会展示在 Shopify 订单页面，付款状态显示为 “已付款”或“部分付款”。客户若预留邮箱，将会收到 POS 电子收据。

四：在线订单的典型处理流程

所有线上订单主要分为三个阶段，不同阶段对应不同操作，相关操作可在 Shopify 中手动完成，也可设置为自动执行。

1.订单已下单：完成付款捕获。

2.订单已付款：安排订单发货。

3.订单已发货且已付款：完成订单归档。

商家可结合自身经营情况，选择在各环节开启部分或全部自动化处理。

五：自动处理您的订单

售卖数字商品或对接代发货服务的商家，可开启对应自动化功能提升效率：1.开启自动捕获付款，订单生成时直接完成收款；2.开启自动发货，同步通知发货渠道并提供数字资源下载入口；3.开启自动归档，将订单状态更新为已结束。