速卖通平台的商铺在交易中难免和买家产生摩擦，可能也会被买家提出纠纷。那么经过商铺和买家双方的沟通处理后，有的买家为了给商家一个好印象，也会主动去取消纠纷。速卖通买家提出了纠纷后怎么取消呢？
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首先速卖通商铺自身是无法取消纠纷的，取消纠纷的操作必须由买家亲自操作。关于纠纷问题，在商铺和买家双方协商达成一致后，买家方需要登录进速卖通平台该商铺的订单页面，自己手动操作取消纠纷。
速卖通买家取消纠纷的具体流程如下：
第一步：在速卖通平台登录自己当时购买商品时的账号，并点击“我的订单”，在所跳出的订单中寻找到自己产生纠纷的订单。
第二部：点击“进展纠纷”，进入到纠纷详细页面，然后查看当前的争议与纠纷，并确认是否和沟通的商家是同一家店铺。
第三部：确认完成后，点击“取消争议”按钮，页面会跳出来当前需要取消纠纷的订单，需要买家再次确认是否取消。
第四部：再次确认完成后，点击“提交”按钮进行确认取消。
速卖通买家在取消纠纷过程中的注意事项：
1、取消纠纷只有买家一方可以操作，速卖通平台和商铺都不可取消纠纷。
2、在纠纷判定责任后需要退货退款，在开启退货流程后，买家可以取消退货，取消退货后纠纷也就随之被一同取消。因此，在退货环节买家是可以取消纠纷的。
3、如果买家需要取消纠纷可系统显示无法取消纠纷的话，可联系卖家客服，让卖家客服针对该订单进行引导取消。
4、在买家取消纠纷成功后，第一时间通知商家进行确认，并履行补偿承诺。
虽然纠纷取消后还是会影响速卖通商铺的纠纷率，但是却可以避免以后产生更大的纠纷。所以，在往后的商铺运营中，商家要做好对销售商品的质量进行严格把关，客户下单后及时发货，检查包装并提升售后服务，给买家带来更好的购物体验。从根源改善店铺的运营环境，减少更多纠纷的产生，提高店铺在速卖通平台的排名，销量自然会越来越好。
