沟通的内容可以涉及如下话题:
客户的具体需求?需求量?市场分布?企业情况?企业销售计划?企业的核心业务?我公司产品在客户业务中的地位?客户是怎样知道我们公司的?
我司的历史?目前的概况?主要的产品?主要的业务?发展方向?
产品品质?卓越的品质保障能力?多样的档次选择?包装的优越性?
有竞争力的价格?良好的外语能力?无障碍沟通?对客户问题的快速反应?
及时交货能力?持续发展能力?持续降低成本的计划?
为什么这样定价?为什么说是具备竞争力的?为什么客户要选择我们?为什么我们值得尝试?
对客户的高度尊重?增值的信息服务?增值的咨询服务?增值的私人关系?潜在的市场机会?
设计能力?核心技术?为客户定制的能力?高额的研发投入?不断推出新产品的能力?
市场地位?准确的信息情报?先进的营销系统?
品牌声誉?企业的诚信?良好的诚信记录?
保障企业职工劳动权益?良好的企业福利?注重员工的发展权?
先进的生产设备?众多的生产管理专家队伍?对人才的重视?先进的生产线?独有的生产配方?专利保护?持续下降的成本?
市场价格的预测?准确的信息情报?先进的营销系统?完善的企业发展战略?
强大的财务能力?完善的财务机制?较强的市场赢利能力?
富有远见的企业领导?专家管理团队?
相对应的企业短、中、长期发展计划?值得尊敬的企业使命?美好的企业远景?
竞争对手的情况?竞争对手最近的活动?我方的看法?我方的措施?
客户公司的主要客户类型?开拓市场的主要方法?
行业未来的发展?市场格局的变化?
客户的兴趣爱好?生日?照片?家庭情况?客户的小孩?客户的父母?>客户的人生价值观?客户的教育背景?客户的工作经历?最近读的书籍?客户性格?
客户最近的心愿?客户的健康状况?客户的担忧?
我们可以帮客户的采购经理、技术人员私人的什么忙?
客户国家的历史?文化?客户对中国感兴趣的领域?著名的风景?特色小吃?其他艺术文化?