和德商谈判
耐心回答客户的每个疑问，让客户感觉到你也是个十分严谨的供应商。
尽可能用数字和画图与客户交流，也耐心等待德国客户使用计算器。
把相关资料递交给客户，让他们掌握充分的信息。
和美商谈判
永远清楚地表明自己的立场并努力贯彻自己的立场，同时不咄咄逼人，保持松弛，并向对方表示，怎样做能使其企业变得更具竞争力。
时间就是金钱，办事迅速在美国是一种美德。在谈判前描述整个商业环境不受美国人欢迎，他们喜欢一个一个地解决问题。所以应当迅速切入问题的实质，确定可测定的短期目标，并通过具体的行动建议结束演讲。美国人在商业活动中表现出来的乐观通常被欧洲人视为天真，普遍的指责是：美国人容易把复杂的情况过于简单化。
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